Întrebare fară răspuns

Am reîncărcat cartela mea cu 5 euro si nu mi s-a alocat creditul cumpărat

Am reîncărcat cartela mea cu 5 euro si nu mi s au bagat. A doua zi am sunat la servicii cu clienții sa intreb cauza si cica ei inca lucreaza la asta si într-adevăr e problema de la ei, am mai sunat azi iar, tot aceeasi chestie mi s a zis. Adica eu trebuie sa astept cateva zile fara internet si minute doar pentru ca e problema la ei ?

Cristina_27
Cristina_27

Cristina_27

User level
Nivel
0
43 / 100
puncte
Custom field 2
Cristina_27
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Am crezut ca s-a rezolvat..
Este, cu siguranta, foarte neplacut sa nu poti folosi telefonul, asa cum ai nevoie si sa nu depinda de tine..

Nu s-a rezolvat .. sunt foarte dezamagita ..

Cristina_27
Cristina_27

Cristina_27

User level
Nivel
0
43 / 100
puncte
Custom field 2
Cristina_27

Am intrebat , dar au spus ca nu poate sa imi spună un termen de rezolvare , poate...

Cristina_27
Cristina_27

Cristina_27

User level
Nivel
0
43 / 100
puncte
Custom field 2
Cristina_27

Ciudat rău, pentru că de regulă, rezolvă pe loc. Depune o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro și poate ai noroc să se rezolve în termen relativ scurt. Succes!

Salut și eu am pățit la fel dar s_a rezolvat imediat după ce am vb cu un consultant

Denystsr
Denystsr

Denystsr

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
Denystsr

Voi suna acuma , sper sa rezolv :(

Cristina_27
Cristina_27

Cristina_27

User level
Nivel
0
43 / 100
puncte
Custom field 2
Cristina_27

Propun partial schimbarea titlului topicului, în loc de "nu mi s-a băgat", să fie utilizat "nu mi s-a alocat creditul cumpărat".
Ai rezolvat până la urmă?

Da au incarcat pe loc cartela era o eroare de sistem

Denystsr
Denystsr

Denystsr

User level
Nivel
0
22 / 100
puncte
Custom field 2
Denystsr

Din păcate nu s a rezolvat nimic .. am sunat din nou , tot nu au un termen .. mi am reîncărcat cartela din nou, nu pot aștepta ca ei sa Imi dea creditul si poate nici asa.... rusine celor de la Orange

Cristina_27
Cristina_27

Cristina_27

User level
Nivel
0
43 / 100
puncte
Custom field 2
Cristina_27

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!