Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Cost suplimentar si nu stiu de ce

Vreau sa stiu va rog frumos de ce am 3 euro in fiecare 2 saptamani aproximativ.....nu stau sa vad in cat timp dar de ce am 3 euro cost suplimentar, si la fiecare luna aproximativ 9 euro.

David_5

David_5

User level
Nivel
0
2 / 100
puncte
Custom field 2
David_5
mai mult de un an în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
4 answers
Nume autor
David_5
Dată
05 Iunie 2020
Vizualizări
vizualizat de 1057 ori
Întrebare
î

Răspunsuri

Salut!
Pentru generalitati, posibile motive, etc.. poti gasi info in acest link... https://comunitate.orange.ro/questions/2297728-de-unde-pot-proveni-costurile-suplimentare-pe-factura

Au mai fost intrebari in comunitate despre acest subiect.. mai poti gasi informatii si in alte intrebari..
https://comunitate.orange.ro/questions/2180264-cost-suplimentar-apeluri-internationale
https://comunitate.orange.ro/questions/2077916-cost-suplimentar-apeluri-roaming-redirectionate
https://comunitate.orange.ro/questions/2017044-cost-suplimentar-date-mobile
https://comunitate.orange.ro/questions/2231270-reclamatie-regula-consum-resurse-abonament-roaming
https://comunitate.orange.ro/questions/2111271-cost-suplimentar-roaming-date-activate-vorbesti-telefon
https://comunitate.orange.ro/questions/2343709-cost-suplimentar-utilizarea-telefonului-see

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Salut, David! Bine ai venit în comunitate! Poți încerca prin apelare 415 și în sms vezi ce tip de cost suplimentar ai și poți descărca factura detaliată din My Orange, unde ai și mai multe informații despre costul suplimentar. Așteptăm să ne spui ce îți afișează în sms și pe factură.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC
Nume autor
MihaelaC
Dată
Likes
răspuns
r

Din My Orange, intri la Consum și facturi și dai click pe detalii convorbiri. Afli imediat cum stă treaba sau descarci facturile și vezi de unde provin costurile. Sunt destule topicuri pe tema aceasta, cum s-a arătat și mai sus. Succes!

consum.png consum.png
consum.png
127 KB
06 Iunie 2020
Procesat
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@David, ai verificat factura detaliată? Ai descoprit de unde provine costul suplimentar?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help