Întrebare cu răspuns(uri)
[Rezolvat] YOXO: eroare scanare CI
Salut!
Incerc sa-mi fac un abonament Yoxo,toate bune si frumoase..ajung in pasul cand trebuie sa scanez CI-ul si supriza,da eroare.
Am atins numarul maxim de incercari si nu mai pot sa-l scanez.
Cum pot rezolva?
Salut, Nimcid25!
Echipa noastră tehnică a remediat problema scanării cărții de identitate.
Te rugăm să intri din nou în aplicație pentru a reîncerca. Te așteptăm cu feedback. Mulțumim!
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
0 membri au votat cu DA
11 membri au votat cu NU
0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Pagina 1 din 2
Îmi pare rău! Cine știe, poate nu e totul pus la punct așa cum ar trebui. Mai încearcă sau ia legătura cu ei prin My Orange, secțiunea Contact sau Chat Djingo. Succes!
@Nimcid25, mulțumim pentru sesizare!
Verificăm cu colegii de la departamentul tehnic și revenim.
Mulțumesc,aștept cu nerăbdare rezolvarea!
Am observat că sunt mai multe persoane care întâmpină problema asta!
Recomandarea noastră este să vă asigurați că nu suprapuneți CI-ul peste alte documente și ca nu bate lumina prea tare. Vom reveni cu informații.
Echipa noastră tehnică încă lucrează la remedierea situației. Vă anunțăm când vom avea avem noutăți.
Salut, Nimcid25!
Echipa noastră tehnică a remediat problema scanării cărții de identitate.
Te rugăm să intri din nou în aplicație pentru a reîncerca. Te așteptăm cu feedback. Mulțumim!
Nici la mine nu funcționează. Este cam aiurea..
@mircelus, ai reușit să activezi abonamentul Yoxo? S-a rezolvat problema cu eroarea de la scanarea CI?
Te rugăm să revii și să ne spui care mai este situația. Mulțumim.
-
-
Cum pot activa un abonament yoxo dacă nu mai am modalitatea de scanare a buletinului?
Cum pot activa un abonament yoxo dacă nu mai am modalitatea de scanare a buletinului? multumesc@Liviu1686, în această situatie va trebui să iei legătura cu colegii noștri pentru resetarea limitei de 20 de încercări. Accesează secțiunea Messenger din meniul aplicației și... -
[Rezolvat] Eroare de sistem în Yoxo la procesarea plății
Aveam un card în aplicație ce a fost blocat și plata automată a facturii a eșuat. Am pus cu succes datele cardului nou dar selectez „Încearcă din nou plata” primesc „Eroare de... -
[Rezolvat] Eroare migrare abonament Orange la YOXO
Am incercat sa fac migrarea de la abonamentul meu Orange la YOXO, am parcurs toti pasii si cand trebuie sa introduc datele cardului, imi apare mesajul ”Eroare de sistem. Te... -
@Cristi13, îmi pare foarte rău pentru situația pe care ne-ai descris-o. Știm că este o problemă în momentul de față care afectrează o parte din clienții Yoxo, iar colegii noștri...
-
-
-
DanielaH a răspuns
-
tudorm a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
tudorm a răspuns
-
Morpheus_88 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Morpheus_88 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Morpheus_88 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
mircelus a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Irina_9 a răspuns
-
Dorin_10 a răspuns
-
Irina_9 a răspuns
-
mircelus a răspuns
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
Nimcid25 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Nimcid25 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Nimcid25 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Jay a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Nimcid25 a adăugat o nouă întrebare
-
