Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda

Buna ziua,
Am incercat sa trimit un mesaj pentru a dona o suma de bani, a aparut mesajul standard ca mesageria incearca sa trimita un mesaj care poate avea cost suplimentar, am bifat nu mai intreba si in secunda doi a aparut inca o ferestra cu o intrebare, nu am fost atenta ce am bifat, dar mi-a dat trimitere nereusita si de atunci daca trimit mesaj catre orice numar pe care nu il am in agenda imi arata trimitere nereusita. Mentionez ca pot trimite mesaje catre persoanele pe care le am in agenda.
Mulțumesc,
Alina

Adidutza

Adidutza

User level
Nivel
0
84 / 100
puncte
Custom field 2
Adidutza
mai mult de 2 ani în urmă
Categorie
Orange Voce
Număr răspunsuri
18 answers
Nume autor
Adidutza
Dată
24 Martie 2020
Vizualizări
vizualizat de 1613 ori
Întrebare
î

A ramas sa revin cu un raspuns, daca o sa ii dau de cap.
Am vorbit cu cineva de la suport Huawei, ca problema era din telefon.
Asta-i rezolvarea in caz ca va loviti de o situatie asemanatoare: Setari-Aplicatii-Aplicatii-3 puncte sus-Acces special-SMS Premium- sa fie bifata.
Mulțumesc pentru sfaturi.

Adidutza

Adidutza

User level
Nivel
0
84 / 100
puncte
Custom field 2
Adidutza
Nume autor
Adidutza
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (4)

Da (14)

78%

14 membri au votat cu DA

4 membri au votat cu NU

78% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 1 din 2

Poate ai vreo setare a telefonului care interzice.. salveaza numărul in telefon, până afli ce setare ai facut..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Ai dat un restart la telefon?

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Încearcă să intri în setările mesajelor și să pui centrul de comandă +40744946000.
Sau, varianta 2, șterge datele cache din aplicatia messages, in funcție de ce telefon ai. Daca ne dai detalii despre telefon, te putem ajuta.

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Am incercat si cu restart si cu inregistrarea in agenda si nimic. Am un Huawei P30 Pro. Am încercat si cu centrul de comanda, dar nu-l gasesc in agenda
Mulțumesc

Adidutza

Adidutza

User level
Nivel
0
84 / 100
puncte
Custom field 2
Adidutza
Nume autor
Adidutza
Dată
Likes
răspuns
r

Ai aici un link...

Ultima varianta e EMUI 9, dar probabil a rămas neschimbat și la 10.

https://consumer.huawei.com/ro/support/how-to/detail-troubleshooting/ro-ro00444770/

Sper sa te descurci.

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Incercat si nimic nu s-a schimbat. Ma gandesc sa sun la relatii cu clienti poate e ceva ce tine de abonament. Habar n-am

Adidutza

Adidutza

User level
Nivel
0
84 / 100
puncte
Custom field 2
Adidutza
Nume autor
Adidutza
Dată
Likes
răspuns
r

Încearcă pe Chat Djingo, din My Orange, secțiunea Contact sau apel la 300. Succes!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Intra aici https://www.orange.ro/contact/ și alege o varianta potrivită, ținând seama și de ora și condițiile în care ne aflam. Sper să îți rezolvi problema.

teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_
Nume autor
teacher_
Dată
Likes
răspuns
r

Mesaje - Setări - mai multe setări - mesaje text, aici ar trebui sa găsești centrul de comanda pentru mesaje, dar, n-ar trebui să aibă legătură, dacă celelalte mesaje se trimit.. probabil ca are legatura cu bifa la care n-ai fost atenta..
Poate te ajuta.. eu nu am huawei, dar, cred ca n-ar trebui să difere prea mult..

20200324_205055.jpg 20200324_205055.jpg
20200324_205055.jpg
66,3 KB
24 Martie 2020
Procesat
20200324_205533.jpg 20200324_205533.jpg
20200324_205533.jpg
118 KB
24 Martie 2020
Procesat
20200324_205018.jpg 20200324_205018.jpg
20200324_205018.jpg
156 KB
24 Martie 2020
Procesat
20200324_204954.jpg 20200324_204954.jpg
20200324_204954.jpg
296 KB
24 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200324-204845_Messages.jpg Screenshot_20200324-204845_Messages.jpg
Screenshot_202003...
195 KB
24 Martie 2020
Procesat
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Imi cer scuze daca ati verificat deja asta si ce spun eu pare prea simplu, insa am patit-o:
1. daca e prepay, verifica daca ai credit suficient
2. daca e abonament, verifica sa nu fie restrictionat pentru plata. Am un astfel de abonament de pe care nu pot plati parcare, nu pot dona, nu pot apela numere cu suprataxa. Problema e ca este chiar SIMul implicit si tot timpul trebuie sa imi amintesc sa schimb SIMul de pe care trimit SMS cu suprataxa.

Trixen_old

Trixen_old

User level
Nivel
3
3691 / 5000
puncte
Custom field 2
Trixen_old
Nume autor
Trixen_old
Dată
Likes
răspuns
r

Da, trebuie verificate și aceste aspecte!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Mergi la Setări - Sistem - Resetare - Resetare rețea sau Toate resetările, dacă vezi ca nu funcționează prima. Succes!

Screenshot_20200325_092753_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_092753_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
349 KB
25 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200325_092803_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_092803_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
212 KB
25 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200325_092809_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_092809_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
85,4 KB
25 Martie 2020
Procesat
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Pentru a accesa centrul de mesaje la Huawei mergi la Setări - Sistem - Despre telefon - Stare - Rețea - Număr centru sms.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Fiindcă la editare, nu mai pot pune atașamente, le pun aici.

Screenshot_20200325_092753_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_092753_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
349 KB
25 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200325_093540_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_093540_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
273 KB
25 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200325_093631_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_093631_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
165 KB
25 Martie 2020
Procesat
Screenshot_20200325_093634_com.android.settings.jpg Screenshot_20200325_093634_com.android.settings.jpg
Screenshot_202003...
129 KB
25 Martie 2020
Procesat
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Mulțumesc, am gasit centrul de comanda si da, era deja numarul introdus. Le-am scris si celor de la orange pentru suport tehnic, astept sa vad ce zic si revin cu info daca se rezolva.

Adidutza

Adidutza

User level
Nivel
0
84 / 100
puncte
Custom field 2
Adidutza
Nume autor
Adidutza
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help