Întrebare cu răspuns(uri)
[Rezolvat] Mesaje netrimise catre numere pe care nu le am in agenda
Buna ziua,
Am incercat sa trimit un mesaj pentru a dona o suma de bani, a aparut mesajul standard ca mesageria incearca sa trimita un mesaj care poate avea cost suplimentar, am bifat nu mai intreba si in secunda doi a aparut inca o ferestra cu o intrebare, nu am fost atenta ce am bifat, dar mi-a dat trimitere nereusita si de atunci daca trimit mesaj catre orice numar pe care nu il am in agenda imi arata trimitere nereusita. Mentionez ca pot trimite mesaje catre persoanele pe care le am in agenda.
Mulțumesc,
Alina
- aproximativ un an în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 18 answers
- Nume autor
- Adidutza
- Dată
- 24 Martie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 657 ori
- Întrebare
- î
A ramas sa revin cu un raspuns, daca o sa ii dau de cap.
Am vorbit cu cineva de la suport Huawei, ca problema era din telefon.
Asta-i rezolvarea in caz ca va loviti de o situatie asemanatoare: Setari-Aplicatii-Aplicatii-3 puncte sus-Acces special-SMS Premium- sa fie bifata.
Mulțumesc pentru sfaturi.
Alte răspunsuri
Poate ai vreo setare a telefonului care interzice.. salveaza numărul in telefon, până afli ce setare ai facut..
Ai dat un restart la telefon?
Salut! Încearcă să intri în setările mesajelor și să pui centrul de comandă +40744946000.
Sau, varianta 2, șterge datele cache din aplicatia messages, in funcție de ce telefon ai. Daca ne dai detalii despre telefon, te putem ajuta.
Am incercat si cu restart si cu inregistrarea in agenda si nimic. Am un Huawei P30 Pro. Am încercat si cu centrul de comanda, dar nu-l gasesc in agenda
Mulțumesc
Ai aici un link...
Ultima varianta e EMUI 9, dar probabil a rămas neschimbat și la 10.
https://consumer.huawei.com/ro/support/how-to/detail-troubleshooting/ro-ro00444770/
Sper sa te descurci.
Incercat si nimic nu s-a schimbat. Ma gandesc sa sun la relatii cu clienti poate e ceva ce tine de abonament. Habar n-am
Încearcă pe Chat Djingo, din My Orange, secțiunea Contact sau apel la 300. Succes!
Intra aici https://www.orange.ro/contact/ și alege o varianta potrivită, ținând seama și de ora și condițiile în care ne aflam. Sper să îți rezolvi problema.
Mesaje - Setări - mai multe setări - mesaje text, aici ar trebui sa găsești centrul de comanda pentru mesaje, dar, n-ar trebui să aibă legătură, dacă celelalte mesaje se trimit.. probabil ca are legatura cu bifa la care n-ai fost atenta..
Poate te ajuta.. eu nu am huawei, dar, cred ca n-ar trebui să difere prea mult..
Imi cer scuze daca ati verificat deja asta si ce spun eu pare prea simplu, insa am patit-o:
1. daca e prepay, verifica daca ai credit suficient
2. daca e abonament, verifica sa nu fie restrictionat pentru plata. Am un astfel de abonament de pe care nu pot plati parcare, nu pot dona, nu pot apela numere cu suprataxa. Problema e ca este chiar SIMul implicit si tot timpul trebuie sa imi amintesc sa schimb SIMul de pe care trimit SMS cu suprataxa.
Da, trebuie verificate și aceste aspecte!
Mergi la Setări - Sistem - Resetare - Resetare rețea sau Toate resetările, dacă vezi ca nu funcționează prima. Succes!
Pentru a accesa centrul de mesaje la Huawei mergi la Setări - Sistem - Despre telefon - Stare - Rețea - Număr centru sms.
Fiindcă la editare, nu mai pot pune atașamente, le pun aici.
Mulțumesc, am gasit centrul de comanda si da, era deja numarul introdus. Le-am scris si celor de la orange pentru suport tehnic, astept sa vad ce zic si revin cu info daca se rezolva.
Ok, să dai o resetare a setărilor de rețea și să vezi dacă funcționează apoi.
A ramas sa revin cu un raspuns, daca o sa ii dau de cap.
Am vorbit cu cineva de la suport Huawei, ca problema era din telefon.
Asta-i rezolvarea in caz ca va loviti de o situatie asemanatoare: Setari-Aplicatii-Aplicatii-3 puncte sus-Acces special-SMS Premium- sa fie bifata.
Mulțumesc pentru sfaturi.
@Adidutza, mulțumim pentru feedback si ne bucurăm că ai rezolvat.
Vom marca noi răspunsul tău ca soluție. În felul acesta comentariul tău îi va ajuta și pe ceilalți membri să găsească mai usor informațiile dorite în cazul în care se confrunta cu situații similare.
Numai bine!
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
[Încheiat] Concurs "Viitorul digital"
Update 29.03 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare si termene de...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 290 answers
- Nume autor
- MihaelaC
- Dată
- 08 Martie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 11657 ori
- Întrebare
- î
@adrian87n, te vom anunța noi prin e-mail în momentul în care coletul cu premiul va ajunge la Orange Shop (cel mai probabil astăzi sau mâine). Să te bucuri de premiu! -
Erori proces înregistrare Orange Money și sugestii
Încep prin a preciza că sunt extrem de mulțumit de Orange Money...am încercat de toate și funcționează extraordinar pentru mine (mai sunt subiecte pe aici despre erori, dar...- 3 luni în urmă
- Categorie
- Orange Money
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- Abonat
- Dată
- 27 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 123 ori
- Întrebare
- î
@Abonat, în primul rând îți mulțumim din nou pentru topic și pentru interesul acordat serviciilor Orange Money. Revin cu răspunsul colegilor mei, punctual pentru fiecare... -
[Rezolvat] Problema reincarcare directa - nu s-a trimis mesaj de confirmare
Buna ziua! Ieri i-a fost reincarcat numarul tatalui meu cu 12 euro. Deoarece la magazin nu a fost optiunea de 12 euro, i s-a incarcat cu 9 euro, respectiv 4 euro pentru a-si...- 30 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 9 answers
- Nume autor
- Adriana_24
- Dată
- 16 Martie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 52 ori
- Întrebare
- î
S-a rezolvat pana la urma, desi tot a iesit putin gresit. Dupa ce am trimis sesizarea pe mail am fost suna de o doamna de la orange sa imi spuna ca poate trimite 12 euro credit... -
Am un abonament ME 8 cu min. internationale incluse, mai trebuie sa activez serviciul international?
Am un abonament ME 8 cu min. internationale incluse, mai trebuie sa activez serviciul international? Cand vreau sa sun un nr. din Spania primesc mesaj ,,momentan accesul la...Am rezolvat, aveam dezactivata optiunea ,,apeluri internationale" pe care am activat-o din My Orange, sectiunea ,,roaming si international", fara de care nu poti apela in... -
Orange TV Go nu functioneaza pe alte dispozitive!
Orange TV Go nu functioneaza pe alte dispozitive de ex. pe laptop canalele sunt blocate si apare mesajul: ´´canalul nu face parte din lista ta!´´ pe ipad, iphone apare...- 11 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- dorul11
- Dată
- 04 Aprilie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 37 ori
- Întrebare
- î
@dorul11, am trimis situația ta spre verificare colegilor noștri de la departamentul tehnic. Și, pentru că avem nevoie de mai multe detalii de la tine, ți-am trimis un mesaj...
-
- Activitate întrebare
-
-
Adidutza a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a răspuns
-
Adidutza a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Adidutza a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Trixen a răspuns
-
Jay a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Adidutza a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Adidutza a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
Adidutza a adăugat o nouă întrebare
-
