Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Cum se procedeaza? Il pot lua dintr-un magazin orange ?
Salut! Intr-adevar, instalarea STB-ului la adresa ta poate fi realizata doar de catre un tehnician Orange; in acest sens, este necesar sa programezi o vizita a acestuia in locatie.
Alte răspunsuri
Mai gasesti aici un subiect asemanator, poate te ajuta..
https://comunitate.orange.ro/questions/1993565-chiria-lunara-receiver-tv-satelit-afara-primului
Multumesc Jay . doar ca nu as vrea sa imi trimita acasa un tehnician sa il instaleze , as vrea sa il ridic eu din magazin
Teoretic, din moment ce, pe site, apare informatia despre cum sa-l conectezi, nu vad de ce nu s-ar putea sa-l ridici tu dintr-un magazin, unde sa semnezi un proces verbal de primire al dispozitivului si sa inchei un contract de inchiriere. Eu am observat destul de putine accesorii prin magazinele in care am intrat, asa ca, probabil ar trebui sa vorbesti intai la serviciul clienti, ca poate ti-l trimit intr-un magazin Orange care-ti este la indemana, sau, daca ai un magazin Orange in drum, poti intreba daca au.. Pana ajungi, poate a solicitat vreun coleg de comunitate asa ceva si-ti poate raspunde mai la obiect..
Gabi il poti lua din orice Orangeshop. Sa nu uiti sa ai cartea de identitate asupra ta.In caz ca nu au modelul pe care il vrei tu,faci o cerere si il ridici ulterior. De regula insa au noutăți,atat CAM-uri cat si receptoare.Daca nu vrei sa-ti vina un instalator sa ti-l monteze,cablul si mufele ti le achizitionezi separat. Din magazin nu iti da decat STB-ul.
@gabi_5, ai reușit să închiriezi un STB suplimentar?
Revino, te rog, în Comunitate și povestește-ne cum ai rezolvat cu instalarea lui. Răspunsul tău va fi, cu siguranță, util și pentru alți membri ai Comunității. Mulțumim!
Nu poți ridica un stb din magazin, ci trebuie să ți-l instaleze un tehnician. Nu știu exact la ce serviciu te referi (fibră sau satelit), dar instalarea este și contracost. Trebuia să o faci la început. Cel puțin așa e la serviciul prin satelit.
Cred ca ai dreptate Vio. Neaparat sa il instaleze un tehnician Orange ca sa fie sigur ca serviciul e functional pe noul STB.
Altfel nu se poate!
Mulțumesc tuturor pentru răspunsuri , am sunat la Orange și mi-au spus nu pot lua stb-ul din Orange shop , vine un tehnician acasă.
Uite ca se poate :)
Ascary , cum trebuie să procedez ?
Probabil vei semna un PV de primire și apoi vei fi taxat la următoarea factură.
Sincer nu știu ce să mai cred, unii zic că pot lua stb-ul din Orange shop, ce-i de la Orange zic că nu, ei zic că trebuie să vină un tehnician să îl instaleze
Salut! Intr-adevar, instalarea STB-ului la adresa ta poate fi realizata doar de catre un tehnician Orange; in acest sens, este necesar sa programezi o vizita a acestuia in locatie.
Gaby raspunsul corect este cel marcat ca solutie. Suna la 300 si programeaza o vizita a instalatorului Orange. Acestia au la ei toate echipamentele necesare instalarii unui nou STB. Astfel ai si garantie si consultanta gratuita. Revino sa ne spui ce ai rezolvat.
Nu poate nimeni să ia STB din Shop, ci poate doar să-l predea, la încheierea contractului. Succes și să ne ții la curent cu ce ai făcut!
Dar, cred ca poate lua legătura cu un consultant și prin Chat (Djingo) din My Orange.
Eu m-as fi asteptat sa se poata ridica dintr-un shop si sa ti-l instalezi singur, din moment ce ai pasi pentru instalare, pe site.. asta e, acum stim, ca nu.. :)
Oarange poate livra STB-ul si din magazin fara probleme insa nu ai avea ce face cu el fiindca cartelele sunt livrate doar prin instalatori care fac la instalarea echipamentului la domiciliul clientului si asocierea dintre STB si cartela. Din aceasta cauza Orange nu comercializeaza STB-urile prin magazinele fizice.
Am înțeles , dar eu vreau să le iau în altă țară , și nu aș fi vrut să le instalez în țară.
gabi_5 a răspuns
Ascary a răspuns
Jay a răspuns
Razvan a răspuns
Vio73 a răspuns
Ascary a răspuns
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
Orange Assistant a răspuns
gabi_5 a răspuns
Razvan a răspuns
gabi_5 a răspuns
Ascary a răspuns
gabi_5 a fost desemnat cel mai bun respondent
gabi_5 a răspuns
Vio73 a răspuns
Ascary a răspuns
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
Vio73 a răspuns
DanielaH a răspuns
Ascary a răspuns
Jay a răspuns
gabi_5 a răspuns
Jay a răspuns
gabi_5 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.