[Rezolvat] Codul de Bare nu corespunde cu SIM-ul YOXO

[ClaudiuGabriel2]

Buna Seara ,Comunitate Orange.

Am facut un abonament YOXO, am parcurs pasii pentru deschiderea contractului,a fost in regula tot.

Problema a aparut si am ramas trist a fost cand nu am putut sa activez SIM-ul YOXO pentru ca am primit urmatoarea eroare cand am scanat pachetul. COD INTRODUS INCORECT

Codul nu corespunde cu cartela SIM.

Cine ma poate ajuta sau ce este de facut as fi foarte recunoscator,va rog frumos.

Am auzit lucruri foarte faine despre YOXO.

Mai jos atasez o captura de ecran sa vedeti despre ce este vorba.

Va multumesc frumos.

[DanielaH]

@AlexManacu, colegii n-au reușit să identifice comanda după adresa de e-mail. Ne poți oferi, te rog, numărul de comandă pentru a putea verifica statusul acesteia? Mulțumim.

[DanielaH]

@AlexManacu, colegii mei mai au nevoie de eroarea care apare la scanare. Ne poți atașa aici un screenschot din aplicație? Mulțumim.

[AlexManacu]

In urma discutiei in privat, s-a rezolvat ! Am vrut sa confirm si aici ! Va multumesc mult pentru ajutor ! 🙏🤗

[DanielaH]

Cu mare plăcere, ne bucurăm. Te mai așteptăm în Comunitate.

[y_popescu]

Bună ziua, am aceeași problemă cu sim-ul - Codul de Bare nu corespunde cu SIM-ul YOXO

[DanielaH]

Salut! Bun venit în Comunitate!

Trimite-ne, te rog, în mesaj privat adresa de e-mail utilizată și un print screen cu eroarea.

[y_popescu]

Multumesc pentru ajutor!