Pot sa trec de la yoxo la cartela din nou

[Ionuț_27]

Pot sa trec de la yoxo la cartela 

[MihaiC99]

Salutare!

Sigur că poți. Ai toate detaliile in linkul de mai jos:

https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-trec-numarul-yoxo-pe-cartela-prepay/ 

Trecerea de la YOXO la PrePay Orange

Poți solicita gratuit trecerea de la abonamentul YOXO la o cartelă PrePay Orange direct din aplicația YOXO, atunci când ceri închiderea abonamentului. Iată pașii principali:

1. Intră în aplicația YOXO, secțiunea Meniu – Abonamentul tău și alege Închide abonament.
2. Optează pentru păstrarea numărului pe cartelă PrePay Orange.
3. Trecerea la PrePay se va face imediat după închiderea abonamentului, iar numărul va funcționa cu aceeași cartelă SIM sau același profil eSIM (nu este nevoie de schimbare SIM/eSIM).
4. După ce primești SMS-ul de confirmare, închide și redeschide telefonul.
5. Primești 10 GB și minute/SMS nelimitate în rețeaua Orange timp de 24 de ore.
6. Este necesar să reîncarci cartela cu o opțiune sau cu credit în cel mult 24 de ore de la trecerea pe PrePay pentru a putea folosi în continuare serviciile (apeluri, SMS, internet).

Perioada de grație: Dacă nu reîncarci în primele 24 de ore, vei putea doar să primești apeluri și SMS-uri timp de 30 de zile. Dacă nu reîncarci nici după această perioadă, numărul se va închide definitiv.

Atentie:

Numărul de treceri între YOXO și PrePay

Poți închide abonamentul YOXO și trece la cartelă PrePay Orange de maximum 3 ori într-un interval de 12 luni. Dacă ai trecut pe PrePay și dorești să revii la YOXO, poți reactiva abonamentul pe același număr, dar reactivarea numărului închis se poate face de maximum 2 ori în ultimele 365 de zile.

• Trecere de la YOXO la PrePay: maxim 3 ori în 12 luni.
• Reactivare YOXO după închidere: maxim 2 ori în 365 de zile.

[Ionuț_27]

Mulțumesc frumos pentru răspuns 

[teacher_]

Salut. Poți să ne spui de ce vrei sa treci la prepay? Este ceva ce te nemulțumeste? Poate se va reuși o optimizare a serviciilor daca dai un feedback bun legat de niste eventuale nemulțumiri. Mulțumim ☀️

[Ionuț_27]

Salut, asa am sa fac o să mai studiez problema. 

Mulțumesc frumos!

#6ani 

[Vio73]

Cu mare drag și plăcere! Baftă!

[Ionuț_27]

Salut,  am sa iau legătura cu ei și cred ca am sa rămân pe yoxo. 

Mulțumesc!

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Normal că se poate, fără probleme.

Mai ai un topic asemănător aici. 

Baftă!

[Ionuț_27]

Mulțumesc frumos!

#6ani        

[gabriel955]

Da poti si instant din aplicatia yoxo