Come, bun venit in Comunitate!!!
Din păcate, în cazul abonamentelor YOXO deja existente nu poți rezolva problemă legată de eSIM decât într-un magazin Orange.
DETALII: https://www.yoxo.ro/help/oricine-poate-opta-pentru-esim/
https://comunitate.orange.ro/questions/3000032-activare-esim-yoxo-clientii-existenti
https://comunitate.orange.ro/questions/3014253-reactivare-esim-prinyoxo