Factura

[Daniel-no-26]

Doresc să fac plata facturi dar nu am date suficiente . Numărul de cont , iban si toate cele , unde cum le pot găsi ? Pe factura nu le găsesc. . 

[MihaiC99]

Salutare!

Daca esti abonat Orange gasesti toate metodele de plată accesand linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/factura-plati-si-consum/plata-factura 

Daca esti client yoxo:

Cum plătești factura YOXO

Factura YOXO se achită cu un card bancar, iar plata se realizează automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare de 30 de zile, după emiterea facturii.

Plata automată

1. Cardul asociat contului tău este debitat automat cu valoarea facturii.
2. Înainte de efectuarea plății, primești o notificare în aplicația YOXO.
3. După plată, primești o confirmare prin e-mail și o notificare în aplicație.

Asigură-te că pe card există fonduri suficiente și că acesta este activ, nu este expirat sau blocat, iar datele introduse în aplicație sunt corecte.

Dacă plata automată eșuează

În cazul în care plata nu poate fi efectuată, de exemplu din cauza fondurilor insuficiente sau a unui card expirat, plata va fi reîncercată automat de două ori.

Ulterior, poți achita factura manual în unul dintre următoarele moduri:

• Din aplicația YOXO:
  1. Deschide aplicația YOXO.
  2. Intră în secțiunea Facturi.
  3. Selectează factura neplătită.
  4. Apasă Încearcă din nou plata.
  5. Urmează pașii afișați și confirmă plata cu un card bancar.
• De pe site-ul YOXO: accesează pagina de plată a facturii, introdu numărul de telefon și urmează pașii pentru achitarea facturii restante.

Poți verifica facturile disponibile direct din aplicație, accesând secțiunea Facturi.

[Radutuby]

Salutare @Daniel-no-26 și bun venit in comunitatea Orange.

Poți face plata direct aici 

https://www.yoxo.ro/plata-factura/numar

[Pololică]

Salutare!

Așa arată coltul din stânga sus a facturii Yoxo. 

 Editare: varianta pe lung  (sper mai detaliată):

Pentru a afla codul de client (cunoscut și drept cod de abonat) și numărul facturii Yoxo, ai la dispoziție următoarele modalități rapide:  

1. Direct din Factura Yoxo (PDF)

Cel mai simplu mod de a le găsi este să consulți o factură emisă anterior (pe care o poți descărca sau vizualiza în format electronic):  

Codul de client / abonat: Îl găsești menționat în partea stângă-sus a oricărei facturi Yoxo.  

Numărul facturii: Este specificat în antetul documentului fiscal (alături de seria facturii și data emiterii), fiind numărul unic atribuit fiecărei taxări lunare.

2. Din Aplicația Mobilă Yoxo

Poți vizualiza și descărca facturile direct din contul tău digital:  

1. Deschide aplicația Yoxo pe telefonul tău.  

2. Navighează către secțiunea dedicată Facturi (sau din meniul de setări ale contului/istoricul plăților).  

3. Descarcă în format PDF oricare dintre facturile emise anterior pentru a citi de pe acestea datele de care ai nevoie.