Digi -> Yoxo

[Tiger]

Salut,
1. Am văzut ca odată portat la YOXO nu se mai poate reveni la ce am avut înainte, corect?
2. Dacă portarea se face din aplicație, mai am vreo treaba cu operatorul? Cine îl înștiințează? YOXO? Sau e de alergat cu hârțoage?

[DanielaH]

@Tiger, bun venit în Comunitate! Abonamentul Yoxo este unul digital și nu implică deloc "hârțoage" :). Uite aici pașii pentru portare - https://www.yoxo.ro/portare/ Ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta și ce anume dorești să faci exact? Cu cât avem mai multe informații, cu atât te putem ajuta cu răspunsuri punctuale. Mulțumim.

[Tiger]

Mulțumesc pentru răspuns , am primit pe aplicație răspunsul . Acum rămâne de lămurit ce se întâmpla cu celelalte abonamente de la Rds . Am 3 abonamente , același titular , dar vreau sa portez doar un abonament . Seara buna

[FLo1]

@Tiger: Bun venit în Comunitate. Fiind titularul abonamentelor, decizia îți aparține. Orice drum este cu dublu sens. Singura diferență este că revenirea la ceva anterior nu va fi întotdeauna la fel de simplă, în aceleași condiții. Dar dacă nu încerci niciodată nu vei știi. 🙂

[delfinas]

Celelalte abonamente merg în continuare, ca și până acum. Dacă ai avut o ofertă în funcție de cate abonamente are un titular, s ar putea să se modifice prețul lor, dar, la ce preturi are Digi, nici nu contează 1 euro în plus sau in minus. Oricum, partea asta tine exclusiv de Digi, nu de Orange.

[Tiger]

Da, știu ca de ei ține. Mersi oricum de răspuns .

[delfinas]

Cu placere!!!

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut! Ne bucuram ca ai primit raspuns rapid. Doar cateva clarificari pentru a fi de folos si altor utilizatori: 1. dupa ce ai portat numarul pe YOXO, poti sa revii cu numarul inapoi in reteaua initiala; pentru a putea face acest lucru este necesar sa soliciti inchiderea abonamentului YOXO, trecand pe cartela PrePay Orange, iar ulterior sa portezi numarul in reteaua dorita 2. referitor la instiintarea operatorului, furnizorul acceptor este cel care transmite cererea de portare catre furnizorul donor, exclusiv prin sistemul electronic.

[Marius186]

Salut! Dar in cazul in care am făcut portare de la yoxo la digi, dar din păcate semnalul la digi e praf in zona mea. Vreau sa trec înapoi la yoxo dar m am lovit de problema ca nu primesc codul acela pin din 4 cifre pe care trebuie sa l trimită yoxo pentru a finaliza procesul. Știe cineva de ce ? Menționez ca portarea e făcută recent , nu au trecut nici 24 ore si as vrea re portarea din nou la yoxo.

Mulțumesc pentru un răspuns!

[FLo1]

@Marius186: Salut și bun găsit. Din păcate.... răbdarea este singura alternativă de moment. Serviciile de SMS vor fi portate ulterior (cam în 2-3 zile), primle fiind cele de voce (apel), apoi cele de date mobile. Dar până atunci poți verifica în ce măsură primești SMS-uri de pe alte numere (indiferent de rețeaua din care sunt trimise). Și bineînțeles, numărul centrului de mesaje să fie aferent actualului furnizor. Te așteptăm cu vești bune. 

[Marius186]

Mulțumesc frumos! Pana la urma o sa astept , tot am încercat cu cei de la digi implicit yoxo. Nu am  întâmpinat pana acum problema asta . Se pare ca in continuare la stare mesaje RCS apare tot in conectare, nu știu dacă e problema de aici dar încă nu primesc acel cod. Am probat si pe alt telefon mesajele text dar am văzut ca s au trimis cat si invers, rămâne pana la urma sa aștept aceste câteva zile ...

O zi frumoasa!

[MihaiC99]

Salutare!

Ai două variante:

1. Dupa cum spune si FLo1, aștepți câteva zile până când serviciile de SMS sunt complet rutate/portate. După o portare, mai ales în primele 24–72 de ore, pot exista probleme temporare la primirea SMS-urilor.

2. Daca te grabesti, mergi într-un Orange Shop și faci o portare către cartelă PrePay Orange (aproximativ 40–45 lei). Se va activa optiunea de 6 euro valabila 30 zile. Dupa portare poti migra catre Yoxo.

[Marius186]

Mulțumesc pentru răspuns! O sa astept câteva zile si după dacă nu se rezolva o sa merg sa fac aceasta portare !

E buna ideea , mulțumesc frumos!