[Rezolvat] Din 01.02.2025 nu mai pot recepționa canalul Pro TV pe Orange TV Go

[gyuri57]

Buna seara. Din 01.02.2025 nu mai pot recepționa canalul Pro TV pe Orange TV Go.  Știe cineva de ce ?

Mulțumesc

Cu stima

Gyuri57

[Vio73]

Salutare!

Să înțeleg că ai avut vreo ofertă care nu mai funcționează? Ai și abonament de tv ?

Ai aici un topic ce te-ar putea ajuta să clarifici în ce condiții poți vizualiza Pro tv în Orange TV go.

Baftă!

[gyuri57]

Salut

Da, am abonament. Pina in 31.01.2025 am putut vedea Pro tv , pe  Orange TV Go. Acuma scrie ca acest program nu face parte de abonament.

Cu stima

Gyuri57

[Vio73]

Încearcă să te reloghezi din nou în nou in aplicație și să dezinstalezi/ reinstalezi aplicația, la nevoie.

[gyuri57]

Salut

Acesta este abonamentul meu.

[Vio73]

Probabil că s-a întâmplat ceva pe cont. Le scrii din secțiunea Contact , mai jos în pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj.

Am avut și eu o problemă de genul în trecut, dar s-a rezolvat.

[DanielaH]

@gyuri57, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[gyuri57]

Buna dimineața. Stau in Germania si am scris un E-Mail, dar nu am primit nici un răspuns.

[DanielaH]

Dacă ai depus o sesizare la noi înseamnă că situația ta este în atenția colegilor noștri spre verificare și soluționare. Îți recomandăm să aștepți răspunsul lor și să revii cu vești bune în Comunitate.

[gyuri57]

Mulțumesc. Sper sa se rezolve situația.

[gyuri57]

Buna ziua. Nu sa rezolvat nimic !  Nu am primit nici un răspuns !

!

[DanielaH]

Îmi pare rău 😞

Putem ruga și noi colegii să verifice statusul sesizării tale. Ne poți oferi, te rog, numărul sesizării și/ sau codul de abonat (în mesaj privat)?

[gyuri57]

Buna ziua. Sesizarea cu numarul 103885219   /    Am inregistrat solicitarea ta cu numarul 0003XaKT6KCT5MRS

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii.

Situația ta este în continuare în atenția colegilor noștri și va fi tratată cu prioritate. Te rugăm să ne oferi înn mesaj privat un număr de telefon de contact pentru a fi apelat.

[gyuri57]

Buna ziua

Nu stiu de ce, dar inca nu sa rezolvat nimic pina acuma. Unde trebuie sa apelez pentru rezolvarea problemei ?  

Multumesc