la 17-07-2024 06:44 PM
Prima Sport 3 si Priima sport 4 se sting la 3 secunde pe platforma online, cu mesajul playerul gaseste probleme w 800. La Eurosport nu se intampla sa gaseasca probleme niciodata, la Prima Sport 3 de ce nu functioneaza?
17-07-2024 06:57 PM - editat 17-07-2024 06:59 PM
salut,
Cine stie ce ar putea sa fie...? Pare o problema tehnica specifica.
Dar ai putea sa iei legatura cu un consultant si sa intrebi lucrul asta.
Metodele de contact le ai aici. Iar recomandarea mea ar fi chat-ul Djingo de aici. Pentru transfer la operator, trebuie sa scrii, in timpul programului (L-V: 08:00-20:00): "transfer operator". Posibil de doua ori pentru ca Djingo o sa incerce sa te ajute el initial. Si in cazul asta nu prea poate.
Vezi daca au ei vreo idee. Totodata poti sa faci si o sesizare de nefunctionare cu ocazia asta.
Sper sa se rezolve. Te asteptam cu vesti bune. 🙂
17-07-2024 07:07 PM - editat 17-07-2024 07:27 PM
Buna,
Pare o eroare generala pe care o primesc și eu.
încearca sa folosești aplicația mobilă până la rezolvarea problemei.
Probabil o eroare tehnica de transmisie.
Daca dorești poți contacta Orange:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187
la 17-07-2024 07:28 PM
De cât timp întâmpini aceasta problema pe browser?
la 17-07-2024 08:51 PM
Salutare!
Zilele acestea au loc anumite reorganizări ale grilei și probabil de aceea sunt aceste probleme!
E neplăcut, dar sper să se rezolve!
Baftă!
la 18-07-2024 11:38 AM
Salutare,
Întâmpin aceeași problema și pentru a ajuta am făcut o sesizare.
Sa speram că vom primi un răspuns favorabil.
O zi minunata.
18-07-2024 09:03 PM - editat 18-07-2024 09:05 PM
După 7 ore de discuții cu reprezentanții Orange iată răspunsul final al acestora legat de Prima Sport 3
Imi este rușine să prezint acest răspuns final după întreaga discuție avută cu operatorii care mi-au oferit 4 răspunsuri diferite doar sa scape de mine și să nu deschidă sesizare.
Având în vedere bâlbâielile acestora incerc sa deschid o sesizare deoarece discuția încă continua.
la 19-07-2024 03:21 AM
Salut,
Îți propun soluția de compromis pentru a viziona prima sport 3.
Când îți apare eroarea prezentata apeși butonul din imagine.
Vei vedea programul fără probleme insa vei avea un decalaj fata de streamul live.
O zi frumoasa!
la 22-07-2024 10:37 AM
@iordachi, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?
la 23-07-2024 01:32 PM
Am luat eu legătură și e jale mare.
Am găsit eu soluția de compromis prezentata mai jos.
la 24-08-2024 09:30 PM
Nu s-a rezolvat nimic, acum e mai rau, nici Prima Sport4 nu sta mai mult de o secunda pana sa afiseza W800 pe ecran negru. E o rusine.
26-07-2024 01:09 PM - editat 26-07-2024 01:09 PM
Buna,
Ai incercat sa vizionezi canalul prin metoda prezentata mai jos.
Din păcate operatorii Orange nu au vrut să își asume răspunderea pentru eroare.
la 26-07-2024 05:49 PM
Am incercat. Rezultatul e fatal. Dau sa vad de la inceput numai ca inceputul nu e tuneul de tenis la care ma uit, e un ceva publicitate anterior ca asa taie ei aiurea segmentele, asta nu e solutie. Daca ies si dau din nou butonul ala nu mai e diasponibil. E bataie de joc. Acuma, tragand linie, cineva se zgarceste la un transponder pentru PrimaSport3. Am senzatia ca Orange inghesuie 6 canale intr-un hardware care suporta 4. Bai Orange, rusine
26-07-2024 05:54 PM - editat 26-07-2024 06:06 PM
Rămâne doar varianta aplicației mobile.
Sau aplicației pentru android tv.
Din păcate ei dau vina pe prima sport spunând că nu există drepturi de transmisie pe browser.
la 26-07-2024 06:10 PM
nu platesc catre prima, platesc catre orange. asa ca povestea asta ramane jegoasa din partea orange
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor