Nu imi apare un canal (Prima Sport 2)

[gionuL]

ce ar trebui sa fac dacă nu îmi apare un canal?

am toate canalele Prima Sport 1, 3, 4 ,5 dar nu Prima Sport 2

am dat să caute programele dar tot nu apare

[Vio73]

Salutare!

Este vorba despre cablu sau tv satelit?

[gionuL]

cablu dar am și card în televizor 

[Vio73]

Prima dată scoate și reintrodu din nou cardul, iar dacă tot nu vrea, ia legătura cu ei prin Chat Djingo sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contract și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

Baftă!

[gionuL]

programele Prima Sport 1, 3, 4, și 5 funcționează perfect dar Prima Sport 2 nu funcționează deloc(ecranul este negru)

[Vio73]

Salutare!

Ți-am spus și pe celălalt topic să scoți cardul din tv și să-l reintroduci, după care să dai o rescanare. Dacă tot nu vrea, ia legătura cu suportul  prin Chat Djingo sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contract și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

Baftă!

[Razvan]

Salut! Este posibil să se fi schimbat frecvența pe canalul Prima Sport 2 si este necesară o nouă scanare pentru actualizarea frecvenței. Dacă problema persistă, poți contacta orange la 300 și solicită o programare pentru o vizită a echipei tehnice ca să investigheze la fața locului nefuncționarea programului. Toate cele bune!

[DanielaH]

@gionuL, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?