Canalul Hir TV scrie ca e "codat"

[bba]

Bună, 

Am o problemă mai ciudată, pe canalul Hir TV, cam odată la 3-4 săptămânii apare mesajul "canal codat" dar își revine cam după 24 de ore. Am încercat sa stau pe canal 30 de minute crezând ca se "decripteaza" dar nu se întâmplă acest lucrul, totuși este ciudat... Oare ce poate fi problema?

[Radutuby]

Salutare @bba 

Problema ar putea fi cauzată de un semnal TV slab sau instabil, dar nici o problemă de autorizare a cardului CI+ nu este exclusă. Totuși, dacă ar fi o defecțiune a cardului, probabil ai întâmpina probleme și pe alte canale codate.

Ce poți încerca?

În primul rând, verifică nivelul și calitatea semnalului TV pe canalul respectiv. Eventual, poți șterge lista de canale și efectua o nouă scanare. Dacă mai ai un televizor cu modul CI+ în casă, poți face un schimb între module, împreună cu cardurile aferente, pentru a vedea dacă problema se mută pe celălalt televizor.

Dacă problema persistă, ar merita solicitată și o verificare a autorizării canalului din partea Orange prin mesaj pe WhatsApp la 0744 444 300 .

O zi frumoasă îți doresc.🙂

[Vio73]

Salutare!

Se poate să ai o recepție mai slabă pe acel canal, verifică cu atenție cablurile, mufele conexiunile etc.

Dacă este tv satelit, mișcă un pic și lnb-ul în stânga sau dreapta.

Baftă multă!

[MihaiC99]

Salutare!

Încearcă o rescanare a grilei tv. Daca problema persistă, contactează serviciul clienți Orange pentru verificări suplimentare.

O poți face telefonic la 300, prin chatul din aplicatie sau chatul WhatsApp.

[Razvan]

Salutare! Este posibil ca problema să apară de la proprietarul programului și să nu difuzeze programe în acel interval de timp sau probleme tehnice de emisie. Dacă ar fi doar o problemă de CI+, atunci codarea s-ar manifesta la toate programele criptate disponibile prin tehnologia CI+.

[bba]

Mulțumesc pentru răspunsuri 🤗

M-am uitat la calitatea semnalului pe canal și e la 100%. Am încercat o rescanare a canalelor, dar nu s-a schimbat nimic. Am întrebat o cunoștință care e abonata la Vodafone și a zis ca acolo canalul funcționează. 

[MihaiC99]

Contactează serviciul clienți pentru verificări suplimentare. Deschide o sesizare in acest sens.

[Radutuby]

Încearcă și o resetare a televizorului la setările din fabrică, dacă este posibil, pentru a elimina o eventuală problemă de configurare.

[bba]

Am încercat și acest lucru, din păcate n-a rezolvat problema, am să fac sesizare la Orange, poate pot rezolva ei problema și am să revin cu răspuns. 😊

Nu funcționează canalul de 2 zile 

[Radutuby]

Am înțeles, atunci doar sesizarea mai rămâne. Sper să se rezolve. Succes 🙂