Canale lipsa la abonament Global Easy

[Roxy1985]

Bună seara. Am un abonament global din care lipsesc canale. Acum se numește global easy. Am sunat la 300 unde ne-a spus reprezentatul Orange din magazin sa sunam și au zis ca ei nu pot adaugă canale ca nu exista la ei în grila . Cei din magazin mi-au spus ca se poate pentru ca plătim pachetul maxim. Deci cum facem?

[And04]

Salutare, Roxy1985 Ati facut recent o scanare a canalelor?

[Roxy1985]

Acum o luna. Și nu sunt .. o sa mai încerc odată.

[delfinas]

Roxy, bun venit in Comunitate!!! Despre ce canale este vorba? Grila pt abonamentul Global Easy o gasesti aici: https://www.orange.ro/pdf-102019/love/abonament-global-easy-sep2020.643628236a05b1caa744c4d68a0cd046b8ada839446c0b56d63099d3a5fef180.pdf

[Vio73 · Accepted solution]

Bună@Roxy1985,

Sunt două lucruri diferite. Pachetul Global este pachetul maxim ce este oferit abonaților Orange prin intermediul rețelei Telekom, iar Global Easy este pachetul maxim oferit prin rețeaua proprie Orange, iar programele diferă.

Ca și exemple:
În pachetul Global ai National Geographic, Telekom Sport 3 și 4, etc și nu ai Discovery, Eurosport, etc, iar în Global Easy ai Discovery, Eurosport, etc și nu ai National Geographic, Telekom Sport 3 și 4.
Ai mai jos pachetele respective.

Love cu Global:
https://www.orange.ro/love/client-orange-fibra-1000-si-tv...

Global Easy în pachetul Love:
https://www.orange.ro/love/local/client-orange-fibra-1000...

Sper că am clarificat problema!
Eu am ambele pachete în două locații diferite și știu ce înseamnă. Partea bună este că nu va mai dura prea mult și vor face o îmbinare între cele 2 grile. Mie așa mi s-a spus și aștept cu interes.

S-a mai discutat oarecum subiectul și aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2858136-canale-eurosport-pachetul-discovery

Ca să fiu și mai explicit, pot să spun ce este una și ce este și cealaltă.
Până acum vreo 2 ani, Orange nu avea deloc rețea de fibră optică și oferea net și tv prin rețeaua Telekom. Alianța între cei doi operatori a început prin proiectul Apolodor, intrat în vigoare de prin 2016, despre care sunt detalii aici:

https://www.zf.ro/business-hi-tech/cei-mai-mari-jucatori-...

Prin rețeaua Telekom se oferă pachetul Global, despre care vorbim și un altul mai slab, cu 500 Mbps net și tv Explore.Orange retransmite grila tv de la Telekom.
Mai târziu, în 2019, Orange a început să construiască propria rețea de fibră optică, prin care oferă pachetele Global Easy și Explore Easy.
Detalii pe aici:
https://www.media-max.ro/orange-construieste-propria-rete...

Din păcate, Global și Global Easy sunt deocamdată grile diferite.
Succes!