întreruperi de semnal tv

[decevăplătesc]

pentru ce plătesc abonament la tv dacă se întrerupe semnalul non stop, mai ales atunci când este mai interesant, fie că este meci,fie că este film? Cumva Orange are prea mulți clienți și nu știe cum să-i facă să plece de la ei? Nu-i nicio problemă, se poate rezilia și contractul pentru nefurnizarea serviciilor pentru care se plătește, nu???!!!

[Radutuby]

Salutare, @decevăplătesc ! Și bine ai venit in comunitatea Orange.

Într-adevăr, este o situație neplăcută. Ai încercat să faci o sesizare către Orange pentru problemele întâmpinate? Dacă da, ce răspuns ai primit

Dacă ne oferi câteva detalii concrete despre problemele cu care te confrunți, putem încerca să găsim împreună o soluție. Până la urmă, suntem și noi utilizatori ai serviciilor Orange, la fel ca tine, și suntem aici să ne ajutăm reciproc.

O seară frumoasă!

[decevăplătesc]

Mulțumesc pentru sugestie,Nu mi-a trecut prin minte să-l resetez dar săvedem deseară la meci dacă funcționează la fel de bine precum a funcționat aseară după resetare ! Oricum mulțumesc încă odată pentru sugestie !

[Vio73]

Salutare!

Ai încercat să iei legătura cu ei și să le comunici problemele întâmpinate?

Ai dat și un restart la ONT?

[decevăplătesc]

Soluția a venit din sugestiile voastre cu resetarea, de la ei în afară de convorbirea cu IA/robotul care NU ppoate rezolva și ceea ce pot oamenii”nimic”!!!

[MihaiC99]

Salutare!

Ca să reziliezi contractul pentru servicii necorespunzătoare, trebuie mai întâi să faci o sesizare la Orange si aceștia să nu poată rezolva problema. 

Este vorba de serviciul de tv prin cablu sau satelit?

[decevăplătesc]

N-am spus că reziliez deși știu exact cum și ce trebuie,a fost doar o atenționare pentru orange care după apariția IA au cam început să se lase pe-o ureche și nu prea mai folosesc ”oamenii”!!! Și pentru celelalte firme este valabil !

[MihaiC99]

De fiecare data am reușit sa vorbesc cu un operator uman. E foarte ușor.

[DanielaH]

@decevăplătesc, cum mai este situația? S-a rezolvat? Te așteptăm să revii cu vești bune. Iar dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. În felul acesta îi vei ajuta și pe ceilalți membri să găsească mai ușor informațiile dorite. Mulțumim.