Sugestie adaugare telefon Moto M (xt1663) in lista de device-uri comptibile VoLTE

[#1]

Hi guys!
Nu e tocmai o intrebare, cat mai degraba sugestie de adaugare a unui device in lista de telefoane compatibile VoLTE.
Telefonul este un Moto M (xt1663) si am observat cu dezamagire ca lipseste din lista de telefoane marcate ca si “compatibile” cu serviciul VoLTE.
Telefonul sunt destul de sigur ca este compatibil (mi-au confirmat si ceinde la Motorola). Nu exista niciun impediment de ordin hardware sau software pentru care telefonul asta sa nu mearga pe voce 4G. Doar ca nefiind adaugat in lista Orange-ului...nu ramane pe 4G cand vrei sa faci un apel de voce. Ceea ce, in functie de acoperirea din zona respectiva, poate face diferenta intre a avea un apel cristal si a se intrerupe la fiecare cuvant.
Ma ofer sa testez functionalitatea lui, daca baietii de la tehnic nu au modelul asta la indemana si daca este cineva binevoitor sa activeze serviciul pe IMEI-ul meu, pentru teste.
Ce ziceti? S-ar putea face asa ceva? Cand eram la Vodafone nu puteam sa folosesc serviciul asta pentru ca ei nu au VoLTE. Am trecut la Orange, si acum nu pot sa-l folosesc pentru ca nu e activat pe partea Orange. 😞

[#2]

Depinde de retea. Suportul ala de care iti ziceam se adauga pentru fiecare operator in parte. Si poti sa ai operatori cu acelasi nume din alte tari, pentru care, exista suport de VoLTE/VoWIFI. De exemplu, poti sa ai suport pentru Orange FR de exemplu, dar nu si Orange RO. Nmele e acelasi, dar tehnic cele doua sunt retele diferite. Mai exact, telefonul le trateaza ca retele diferite. Cum am zis, uita-te si vezi daca nu cumva poti sa-ti activezi, fie cu cod, fie prin root. La Xiaomi stiu ca era codul asta: *#*#volte#*#* (*#*#86583#*#*).

[Kid89r]

Am folosit un cod găsit pe net pt acest model și nu există nici o reacție din partea telefonului. Ciudat este că nici 4G+ nu vede pe Orange. Și aici trebuie suport special? Am pus Vodafone și acolo are 4G+.

[#4]

4G+ din cate stiu se refera la Carrier Aggregation. Si da, tine si de soft, si de retea, si de zona (acoperire).

[Kid89r]

Foarte complicat. Dar de aceea se cheamă telefoane inteligente, nu? Nu sunt 2 la fel. Nu cred că vreodată se va putea să am volte pe acest telefon, dar m-am împăcat cu ideea. Pe Digi îmi doream, mai ales, pt că aici conectarea apelului se face mai greu. Am intrat și pe celălalt link dat de tine, pe Softpedia, dar acolo trebuie să folosesc o aplicație pe care am descarcat-o,network signal guru, dar nu-mi funcționează. Nu mă pricep prea bine, dar am impresia că telefonul trebuie să fie rootat și al meu nu e.... Nașpa rău! Am pus simul de Digi într-un Xiaomi redmi note 8 pro și imediat am avut volte. O să pun și Orange să văd cum e...

[#6]

Da, greseala mea. Aveam impresia ca acel Realme x2 e un model de la Xiaomi (poate din cauza ca suna similar cu Redmi..?). Anyway. De-aia am sugerat folosirea acelui cod. Acum mi-am dat seama ca de fapt e un brand de sine statator. Nu foarte cunoscut la noi. Poate de-asta si suportul pentru servicii de genul asta e si el destul de limitat...? Nu stiu. Si eu mi-am prins nasul si urechile si degetele in aplicatia aia de masurat semnalul. Eu am avut marele noroc sa mearga cu aplicatia aia de MTK Engineering Mode. Acum am un Moto One Action care are suport nativ pentru ambele servicii. Din pacate Realme nu am avut niciodata pana acum. Asa ca nu prea pot sa te ghidez. Tot ce pot sa-ti propun e sa intrebi eventual si pe forumul Softpedia. Poate mai are cineva, sau are habar cum se poate face. Daca cei de la realme au si o varianta de contact, cel mai bine ar fi sa iei legatura cu ei astfel incat sa adauge ei suportul in soft.

[Kid89r]

Realme e un subbrand al celor de la oppo. Chiar daca UI-ul lor se cheamă Realme UI ,de fapt e un Color OS. M-am uitat pe un telefon Oppo și e același meniu. Am încercat și pe Softpedia,dar nu am reușit nimic. Am văzut și tutoriale. Cu cei de la Realme am făcut schimb de email-uri,dar am aflat doar că telefonul are suport volte. Poate le mai scriu și le cer să-l activeze în meniu.

[#8]

Nu e suficient sa aiba suport VoLTE. Trebuie sa aiba suport VoLTE pentru Orange RO specific. Daca ei zic ca au, atunci sa te ghideze cum il activezi in meniu. De curiozitate, ai incercat sa vezi ce informatii primesti la meniul INFO (*#*#4636#*#*) -> Phone information? De asemnea, presupun ca ai sunat deja la Orange, serviciul de Relatii cu Clientii sa-ti activeze serviciul/serviciile pe SIM, nu? Daca nu, trebuie facuta si asta. Odata activat, in meniul ala de INFO, ar trebui sa-ti apara bifata optiunea de VoLTE Provisioned. Daca e bifata si in continuare nu ai optiune in meniu pentru VoLTE/VoWIFI, parerea mea e ca e clar o problema de soft, ceea ce inseamna o problema de la producator.

[Kid89r]

Da,este activat volte și pe Orange și pe Digi. De la acel info nu am primit nici un răspuns. De aceea și eu cred că e ceva din soft. Le-am scris din nou celor de la Realme, să văd ce-mi zic.

[#10]

Da, pe unele telefoane meniul ala nu merge. Ce am observat e ca daca scrii foarte repede, ai sanse si mai mari sa nu mearga. Daca il scrii si faci o pauza inainte sa dai Call, de obicei merge. O fi vreun bug, o fi intentionat...n-as sti sa-ti zic. Dar asta am observat pe telefoanele pe care le-am testat eu pana acum.

[Kid89r]

Nu merge nici cum,chiar și tastat încet. Am vb cu un tip mai de dimineață care are un Lenovo z6 pro. Nu poți spune că e un telefon prea cunoscut sau vine în oferta operatorilor. Și mi-a arătat printr-un screenshot cum are apel 4G(la el apare iconița HD) pe Digi. Pe bele cartele Digi pt că are 2. Dar la el,din câte mi-am dat seama, în meniu există apel 4G sau volte și doar o activează.

[#12]

Da, pai asta e toata chestia. Optiunile alea devin disponibile cand ai in telefon un SIM recunoscut de catre telefon ca avand suport pentru serviciile alea. Cu alte cuvinte, operatorul trebuie sa aiba suport pe partea lui, dar si telefonul trebuie sa stie ca acel operator suporta VoLTE, sa stie ce optiuni sa-ti dea in meniu. Altfel n-o sa activeze nimic.

[Kid89r]

Vrei să spui că dacă nu există nici o cartelă în telefon, în meniu nu apare acea iconiță cu volte sau apel 4G? Eu am impresia și am să verific, că la unele telefoane apare oricum. Doar că nefiind nici o cartelă nu ai cum să activezi.

[#14]

Intr-adevar, la unele telefoane apare oricum, si e optiunea acolo by default (la Motorola de exemplu asa e). La altele nu. Se poate sa fie si un bug in sistemul de operare. Eu acum am un Moto One Action care, dupa update-ul de la Android 9 la Android 10 a ramas fara VoLTE si VoWIFI, cu toate ca optiunile erau disponibile si active, in meniu. S-a rezolvat cu un update de soft din partea Motorola. Deci, ma gandesc ca fie nu au integrat suportul pentru Orange RO pe partea lor, fie...e integrat, dar nu merge. In orice caz, cred ca raspunsul corect se afla pe partea producatorului in cazul asta.

[Kid89r]

Să vedem dacă îmi răspund pt că am impresia că nu se prea omoară să asigure suport.