Ce se intampla cu site-ul si cu aplicatia Orange?

[KJL]

Buna ziua,
Sunt un client vechi Orange, detin abonament de peste 14 ani si sunt foarte nemultumit de modul in care functioneaza site-ul Orange. Merge greoi, filtrele de cautare nu se activeaza si/sau nu se dezactiveaza in momentul stergerii unei optiuni. Nu se datoreaza browser-lui sau calculatorului, detin un PC performant si toate ruleaza perfect. Aceasta problema persista de mult timp, de luni de zile. Este inacceptabil in 2021 asa ceva. Intelege omul cand este o problema si necesita timp, 1 zi maxim 2 pentru remediere. Concurenta de pe piata este acerba, iar acest lucru ar trebuii sa va mobilizeze ca serviciile oferite sa fie de cea mai buna calitate.
La fel de greoi functioneaza si aplicatia MyOrange cand incepi sa te aventurezi in cautarea unor oferte/produse. Nu neg, utilitatea aplicatiei este bine venita, mai ales pentru plati rapide oricand si oriunde.
Cu stima,
KJL

[MihaelaA]

@KJL salut și bine ai venit în comunitate! Îmi pare rău pentru această situație. Voi transmite colegilor mei.