Apple recunoaște problemele iPhone Duo!

[Vio73]

Apple investighează oficial problemele ecranului pliabil de pe iPhone Duo, după ce mai mulți cumpărători s-au trezit cu display-ul crăpat la numai câteva ore de la achiziție. Primele informații din interiorul companiei au venit prin Mark Gurman de la Bloomberg, care susține că Apple analizează deja telefoanele defecte. Între timp, avem și prima recunoaștere oficială: Apple admite existența problemei, dar spune că afectează un număr mic de unități.

Gurman afirmă că a primit personal fotografii și relatări de la mai mulți posesori de iPhone Duo, telefoane de 2.000 de dolari care au cedat după numai câteva ore de utilizare. La momentul investigației sale, Apple nu transmisese încă instrucțiuni speciale magazinelor și reprezentanților de suport. Inginerii companiei încercau însă să obțină exemplarele defecte pentru analiză.

Apple recunoaște problema. Ce spune despre înlocuirea telefoanelor?

Într-o declarație transmisă ulterior către 9to5Mac, Apple încearcă să tempereze îngrijorările, dar recunoaște oficial defectele raportate:

„Reacțiile primilor utilizatori ai iPhone Duo au fost extrem de pozitive și vedem lucruri promițătoare din partea dezvoltatorilor, care își actualizează rapid aplicațiile pentru a profita de formatul său special.

Suntem la curent cu o problemă care afectează ecranul interior al unui număr mic de unități iPhone Duo. Dacă utilizatorii întâmpină probleme cu ecranul iPhone Duo, ar trebui să contacteze AppleCare pentru înlocuirea dispozitivului.”

Așadar, Apple confirmă problema și recomandă înlocuirea telefoanelor afectate, fără să explice însă cauza defecțiunilor.

Important: nu este necesar un abonament AppleCare+ pentru înlocuirea unui exemplar afectat de un defect acoperit de garanție.

Apple nu a anunțat un recall și nici nu a explicat cauza exactă a defecțiunilor. Avem însă o diferență importantă față de zilele trecute: problema nu mai este doar o colecție de reclamații pe Reddit, ci una recunoscută de producător. Rămâne de văzut dacă discutăm despre un lot de balamale defecte sau despre o vulnerabilitate a construcției. Pentru cumpărătorii români care au plătit minimum 12.199 de lei pe iPhone Duo, răspunsul contează. Iar dacă ecranul începe să trosnească, recomandarea este să nu forțeze deschiderea și să contacteze imediat suportul Apple.

Sursa: https://www.mobilissimo.ro/stiri-telefoane/apple-recunoaste-problemele-iphone-duo-mark-gurman-dezval...

Eu cred că ceva nu este în regulă! Voi ce părere aveți? 

Mulțumesc!

[Radutuby]

Eu cred că s-au grăbit cu lansarea și au scos pe piață un produs insuficient maturizat. Fiind primul lor telefon pliabil, lansat la câțiva ani după ce Samsung avea deja mai multe generații în spate, mă așteptam să vină cu ceva mai bine pus la punct, mai ales la capitolul calitate și fiabilitate. Din păcate, se pare că au cam dat-o de gard.

[FLo1]

Să încerci să faci altceva decât știai să faci se cheamă cercetare (cu riscurile ei). Dar dacă eșuezi, fie retragi produsul, îi repari problemele și revii cu o variantă care să nu pună probleme. Totuși de apeciat că nu ascund mizeria sub preș. 

Mulțumesc de articol.

[Pololică]

Salutare!

Sincer, ma asteptam sa foloseasca experienta concurentei pentru a strange ... suruburile. Sper doar sa fie un lot care sa fi fost asamblat si livrat putin mai devreme decat trebuia (si in industria auto se intampla). La 12.000 de lei (peste 2.000E), pretentiile sunt mari, desi partea tehnica nu pare sa fie la nivelul pretului cerut.

PS: in afara de partea soft, nu m-am aruncat cu capul inainte pentru tehnologiile noi intrucat... produatorul va testa pe banii consumatorului tehnologia.

[Razvan]

Au cam dat-o în bară cu telefonul pliabil, nici Samsung/Honor nu au avut fail la câteva ore după comercializare. Puteau să se intereseze de patent la producători consacrați și să vină cu un produs funcțional, mai ales la prețul cerut nu prea se justifică.

[Pololică]

Cred ca de fapt, asta e buba de lansare: desi concurenta (reala) are pliabile de minim 5 ani, nu au reusit sa aduca un produs care sa le tina piept. Sper (sincer) sa fie doar un lot cu probleme si sa nu fie intreaga serie problematica.

PS: Huawei este la a doua iteratie de trifold, dar Samsung si-a retras produsul (nu am inteles daca problematica era partea de soft sau au fost si probleme hard pe care le-au vazut incipient). Macar la Samsung nu s-a pus problema fiabilitatii din primele zile...

[delfinas]

Sa dai asemenea rateuri la niste ani dupa ce concurenta a scos cateva generatii de pliabile functionale, tu fiind considerat no 1 in industria telefoanelor mobile, inseamna ca esti limitat grav si ca s-ar putea sa patesti ca Nokia, care se uita de sus la ceilalti si a sfarsit lamentabil, nemaitinand pasul cu noile trenduri in domeniu.

[mihai_13]

Prea sus piedestalul, prea mult spectacol, prea mare ego-ul ("Money for Nothing" Dire Straits). Ca un "combatant" Samsung (ce sunt) nu pot decât să mă bucur - nu este "sănătos" să mă bucur de răul altora, dar prea "suflat" în **beep** este "mărul" acum mușcat de propriul său ego...😎

https://www.youtube.com/watch?v=mDqRmoUoKzY

[Radutuby]

😄 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mobilissimo.ro 

[Vio73]

Abia scoase din cutie, unele exemplare iPhone Duo s-au defectat aproape imediat

https://zonait.ro/iphone-duo-defectat/