Am ajuns in Spania si nu am semnal la telefon

[user_17297139]

Am ajuns in Spania si nu am semnal la telefon, cu toate ca in aplicatia MyOrange apare ca Roamingul este activat 

[Vio73]

Salutare!

Ai încercat să faci și o selectare manuală de rețea?

Dacă nu, ai aici explicat cum se face , clar și concis.

Sper să reușești!

Baftă multă!

[user_17297139]

Salut am incercat , nu merge 

[Radutuby · Accepted solution]

Salutare @user_17297139 

Asa cum spune @Vio73 încearcă să selectezi manual o rețea, din setări-> rețele mobile -> Operatori de rețea. Verifică și dacă roamingul este activat în setările telefonului. Dacă tot nu funcționează, încearcă să repornești telefonul sau să selectezi automat rețeaua. Dacă problema persistă, contactează Orange prin mesaj pe WhatsApp la 0744 444 300 pentru a verifica dacă există vreo restricție pe roaming

[MihaiC99]

Salutare!

Încearcă sa selectezi manual rețelele disponibile in zona și vezi daca funcționează. In Spania ar trebui sa existe Movistar, Vodafone și Orange.

Înainte poți încerca intrarea in mod avion pentru cateva secunde și de asemenea un restart.

Cum poți selecta un operator manual, poți vedea in linkul de mai jos:

https://help.breezesim.com/ 

[FLo1]

Salut, 

Chiar dacă apare ”roamingul activat în MyOrange”, trebuie să mai verifici cel puțin alte două aspecte: 1.Datele mobile în roaming sunt active din telefon (regăsită în secțiunea de setări rețele mobile)? Altfel chiar dacă pe cont ai roamingul activat, din telefon utilizarea datelor mobile în roaming nu va fi permisă. 2.Încearcă să chimbi manual rețeaua la care ești conectat. Nu întotdeauna rețeaua la care se conectează automat / preferențial este și cea mai indicată / cea mai bună pentru zona în care te afli. Deci alege un alt operator de telefonie dintre cei disponibili zonal.

Te așteptăm cu vești bune.

[Razvan]

Salut! Ai servicii de abonament sau cartela prepay cu EO cu beneficii naționale? 

[Razvan]

Ce ați încercat? Trebuie să ne spuneți dacă sunteți pe abonament sau pe prepay?