Roaming in SEE - prepay nefolosit in România de doi ani

[TicuCelAlb]

Telefon prepay nefolosit in România de doi ani. Dacă încarc acum o opțiune de 12 euro cu roaming in SEE, fără a o folosi în România ci in alta țară din SEE, va funcționa roamingul?  Are importanță ca telefonul nu a fost folosit în România în ultimii doi ani?

[TicuCelAlb]

Și în My Orange e aratata activa și în mesajul de la Credit Info (*133#) zice "ai în cont o opțiune cu roaming SEE valabila pana la 11/03/2024".

Doar *100# zice "Nu ai nici o opțiune activă".

Mister!

[arsradu]

Ar fi cateva variante la care ma gandesc:

1. e un bug general
2. e o problema specifica pe contul tau (ar trebui testat cu un alt numar, pentru confirmare...ceea ce nu e tocmai la indemana) :))
3. e oarecum "intended", in sensul ca din moment ce optiunea e exclusiva My Orange, poate nu-ti ofera nici informatii despre ea, chiar si activata fiind. :))

Da, stiu, ciudat. Dar...chiar nu stiu ce altceva ar putea sa fie. Poate dintre cei care au avut-o activata pe cont, e cineva care a incercat verificarea ei la *100#... Dar chiar si asa, poate sa fie un bug aparut recent. Deci nu e neaparat relevant...

[TicuCelAlb]

Acum vad ca dacă selectez 1.Nu ai nici o opțiune activă, apare un nou mesaj care zice "Nu ai în cont nici o opțiune cu activare automata".

Deci presupun ca e corect, dacă se refera doar la opțiunile cu reactivare automata, cea de 12 euro nu se reactivează automat.

Puțin cam derutant. O sa aflu pe teren în doua zile care e situația reala. 

Mulțumesc pentru răspunsurile date.

[arsradu]

Cu placere! 🙂

Da, nu e optiune recurenta cea de 12 Euro cu roaming. Un pic ciudat, intr-adevar... Nu stiam ca iti da informatii doar pentru optiunile cu activare automata. Bine de stiut. :))

[FLo1]

E corect Ticu și nu e nici o eroare. De altfel, orice opțiune cu resurse fără recurență,  activată direct fie de pe un abonament sau achitată cu card din my Orange NU apare la "active" în SelfCare. Nu e doar cazul celei de 12euro, ci la oricare și de ani de zile.

Ca recomandare: în cazul în care resursele din opțiune nu sunt de ajutor, ar fi indicat să poți încărca din MyOrange conectat la un wifi. Altfel, mai bine îți asiguri din România acel credit. Drum bun și fără peripeții. 

[TicuCelAlb]

Mulțumesc pentru precizare și răspuns.

Cam asta e și intenția mea pentru alimentare cu credit: MyOrange via wifi, sau încărcare dinainte sau folosirea creditului de urgență (40 cenți parca) și apoi dacă obțin  conectare cu date, alimentare din MyOrange mâncând data din cei 40 cenți care ar trebui să-mi asigure suficienta data (cam 1/4 GB, dacă socotesc bine 0.4/0.00155=258) pentru operațiunea asta.

[FLo1]

Corect. Doar să nu te bazezi pentru "date mobile" pe cei 40cenți. Odată activate, aplicațiile vor consuma din cenți de nu vei apuca decât să deschizi MyOrange, nicidecum să încarci credit.

[TicuCelAlb]

Sunt în Madrid și deocamdată Opțiunea de 12 euro funcționează probleme și  fără a avea și credit încărcat în cont  deci consumul se face din resursele opțiunii.

O sa actualizez topicul asta când/daca o sa primesc o avertizare ca am fost/voi fi trecut pe credit.

[TicuCelAlb]

Am vrut sa zic funcționează fără probleme. Scuze nu știu cum sa editez mesajul anterior.

[arsradu]

Salut si ma bucur mult ca e totul ok! 🙂 Iti spun sincer ca nu ma asteptam sa mearga. :)))

Editarea se face foarte simplu din meniul din partea dreapta al fiecarei postari. Ai un screenshot mai jos.

[TicuCelAlb]

Am plecat din Spania și am părăsit deci spațiul SEE și în tot timpul petrecut în Spania cartela cu 12 Euro a funcționat fără probleme și deocamdată nu am primit nici un mesaj ca am depășit vre-un consum.

E posibil totuși  sa primesc o atenționare zilele următoare iar dacă va fi asa voi posta un update cu detaliile mesajului.

Poate cineva e interesat , am fost câteva ore în Gibraltar care nu face parte din SEE și pentru cele câteva ore opțiunea de 12 Euro nu a funcționat (nu am avut date mobile). În unele locuri, sporadic, apărea semnal din Spania și se restaura opțiunea de 12 Euro. Dar nimic stabil.

[FLo1]

Da, pentru că având doar ”roaming în SEE” activat, chiar și cu credit pe cont tot nu s-ar fi consumat resurse/credit. În schimb, dacă ai fi avut credit pe cont (pe lângă opțiunea de 12euro activată) însă cu „roaming pentru toate țările”, atunci ai fi consumat din credit acolo unde nu te puteai conecta la un operator spaniol.

[TicuCelAlb]

 

Corect. Sau, parțial corect. Eu am activ roaming pentru toate tarile și în cont doar 9 cenți credit care nu a fost suficient presupun pentru a iniția vre-un consum în Gibraltar și nu a fost utilizat.

Atașez mesajul primit când am întrat în spațiul Gibraltar

[FLo1]

Corect. cu doar cei 9 cenți, nu avea ce să taxeze, și de aceea se deconecta.

[TicuCelAlb]

Am greșit la mesajul anterior. Mi-au consumat cei 9 cenți în roaming in Gibraltar,  cent cu cent. Probabil ca aplicația mobila myOrange nu era sincronizata cu serverul Orange  când am scris ultima data.

Între timp și opțiunea de 12 Euro a expirat și nu am primit nici un mesaj de avertisment.

E drept ca o data cu expirarea opțiunii și neavând credit în cont mi-a fost dezactivat serviciul de roaming și chiar dacă mi-au trimis mesaje nu le-am mai primit. 

O sa reactivez roamingul in aprilie și o să vad ce se va întâmpla atunci.