Bună ziua! Am activat, inainte sa intru pe teritoriul Republicii Moldova, optiunea Go Moldova cu minute incluse, dar telefonul nu se conecteaza la nici o retea. Roamingul este activat, l-am mai folosit vara aceasta pe teritoriul UE. Am restartat telefonul, am introdus cartela in alt telefon, fără rezultat. Am incercat ieri sa contactez serviciul clienți din aplicatia My Orange, nu am primit raspuns. Ceva idei? Mulțumesc!
Aveam activat doar roaming sse, nu am stiu ca sunt doua tipuri de roaming; din pacate nu am putut sa activez din aplicatia MyOrange roaming pentru toate tarile. Imi aparea eroare cand incercam sa fac asta.
Mda, este o optiune separata, roaming toate tarile, pe care nu o am activata. Este bine ca am putut sa activez optiunea Go Moldova fara roaming in toate tarile. Am incercat sa activez toate tarile din aplicatia MyOrange, dar nu se intampla nimic. Probabil pana maine nu se rezolva.
Am rezolvat "romaneste", printr-un prieten care avea o cunostinta la Orange, in prima zi lucratoare. De la Orange m-au contactat dupa doua zile lucratoare.
Aveam activat doar roaming sse, nu am stiu ca sunt doua tipuri de roaming; din pacate nu am putut sa activez din aplicatia MyOrange roaming pentru toate tarile. Imi aparea eroare cand incercam sa fac asta.