Salutare!
Ai activat înainte roaming-ul pe telefon? Înainte de a pleca din țară, trebuia să faci acest lucru. Dacă nu ai făcut-o, poți să consulți acest topic, unde sunt pașii pentru activare:
https://comunitate.orange.ro/questions/2713557-activez-roamingul-fiind-plecat
Mai ai un topic asemănător aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2721306-activez-roamingul-austria
Mai există și posibilitatea să fi folosit mai mult acest prepay în roaming în ultima vreme și atunci s-a încălcat politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming, iar pentru o vreme nu vei mai putea folosi decât credit.
Detalii aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see
Te sfătuiesc, dacă stai mai mult să îți iei un prepay local sau să folosești mai mult wifi (eventual să le combini).
Succes!