Opțiune roaming prepay cu alta opțiune activa

[BogdanC]

Am deja o opțiune cu 6 € activa (fără roaming) .
Dacă îmi reîncarc cartela prepay cu opțiunea de 10€ care conține și roaming, voi putea folosi beneficiile în roaming? Opțiunea de 6 € mai are valabilitate câteva zile.
Mersi.

[arsradu · Accepted solution]

Da, ar trebui sa poti. Dar vezi ca nu toate beneficiile nationale se aplica si in roaming. Vezi mai mult detalii aici: https://www.orange.ro/prepay/#minute (sau in screenshot-ul atasat) Si nu cred ca sunt compatibile cele doua, in sensul ca nu cred ca se vor cumula beneficiile, si e posibil sa trebuiasca sa o dezactivezi pe cea veche pentru a o putea activa pe cea noua, dar da, ar trebui sa poti folosi beneficiile din optiunea cu roaming. Daca vrei sa dezactivezi, poți face acest lucru prin apel la *100#, ramura 3 Opțiuni apoi 1 Opțiunile mele active. Vei vedea afișate opțiunile active în contul tău în momentul respectiv. 1. Dacă ai o opțiune recurentă activă în cont, cu beneficii în perioada de valabilitate, selectează "dezactivează opțiunea și anulează reactivarea ei". Beneficiile neconsumate vor fi disponibile până la data lor iniţială de valabilitate. În cazul în care dezactivezi o opţiune de internet, vei pierde beneficiile neutilizate în momentul dezactivării. 2. Dacă ai o opțiune recurentă programată pentru reactivare lunară, fără beneficii în perioada de valabilitate, selectează « anulare reactivare opțiune » pentru a activa apoi opțiunea care te interesează.

[Viocat]

Dezactivarea unei opțiuni se poate face si din contul tău My Orange, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni active De retinut: ​Dacă ai o opţiune cu minute activă şi vrei să o înlocuieşti cu o altă opţiune, cea veche va fi dezactivată automat. Beneficiile vor fi disponibile până la data lor iniţială de valabilitate. În cazul în care dezactivezi o opţiune de internet, vei pierde beneficiile neutilizate în momentul dezactivării. Apoi activezi optiunea ptr roaming