Nu pot activa o opțiune de 10 euro SEE

[Vali_8]

Salut! Nu pot activa o opțiune de 10 euro SEE! Îmi spune ca nu am suficient credit! credit am suficient

[Jay]

Salut! Dacă ai suficient credit și iti da acest mesaj și, daca nu exista posibilitatea sa fi consumat din credit pana sa incerci sa activezi opțiunea de 10€, numai serviciul clienți te poate lamuri, pentru ca iti poate verifica situația contului.. avand in vedere ca ești pe prepay, cel mai bine ar fi sa scrii pe chat...

[FLo1]

@Vali: daca ai incarcat cu 10€, acestia sunt integral valabili pe cont? Cand ai verificat soldul contului ultima data? Verifica apeland 333 sau *100# ramura credit si valabilitate. Sau incarca direct cu optiune, e mai util si mai usor. Revino cu starea problemei aici in Comunitate.

[Vio73]

Poate ai făcut o reîncărcare de urgență sau altceva mai înainte și nu mai ai credit suficient. Verifică creditul și eventual mai adaugi ceva în plus, dacă nu ai credit suficient, iar dacă e suficient, apelează la un consultant Orange pentru ajutor.

[FLo1]

@Vali_8: Ai reusit sa rezolvi problema incarcarii cu optiunea de roaming? Daca nu revii, eu consider problema rezolvata. Cauza: un cost suplimentar facut anterior incarcarii sau incarcare cu credit in locul optiunii de 10E.