anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu mai functioneaza internetul in roaming

Mada5
Începător

Buna ziua. Sunt sofer pe comunitate și am activata optiunea orange de 16 euro. A mers o perioada internetul in roaming dar acum nu mai functioneaza deloc. Am resetat si telefonul, am scos si cartela din telefon, resurse si internet cand verific mai am dar cand pornesc datele mobile imi contecteaza reteaua 3G si unde ma contectez imi spune ca nu sunt contectat la retea. Subliniez ca roamingul este activat, am incercat si cu selectarea manuala a unei retele din alta tara iar  telefonul este setat pe banda de 4G si nu 3G. Nu mai am idee ce sa fac. Multumesc anticipat! 

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
#StarMember

Salut,

Dupa cateva luni, nu mai poti folosi resursele incluse in optiune/abonament. La abonament se trece pe cost suplimentar, la prepay ai nevoie de credit, si se taxeaza exclusiv din credit.

Face parte din politica de utilizare rezonabila a serviciilor in roaming.

Mai multe detalii aici.

In mod normal, ar fi trebuit sa primesti si o notificare in sensul asta, prin SMS, urmata de tarifele la care vei fi taxat odata ce atingi acea limita.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

arsradu
#StarMember

Salut,

Dupa cateva luni, nu mai poti folosi resursele incluse in optiune/abonament. La abonament se trece pe cost suplimentar, la prepay ai nevoie de credit, si se taxeaza exclusiv din credit.

Face parte din politica de utilizare rezonabila a serviciilor in roaming.

Mai multe detalii aici.

In mod normal, ar fi trebuit sa primesti si o notificare in sensul asta, prin SMS, urmata de tarifele la care vei fi taxat odata ce atingi acea limita.

Client Orange

FLo1
#StarMember & June's Problem Solver

@Mada5: Bun venit în Comunitatea Orange. Ai aici un tutorial care sper să te ajutehttps://comunitate.orange.ro/t5/tutoriale/tutorial-detalii-de-luat-%C3%AEn-considerare-c%C3%A2nd-ple...

Consider ca posibilă cauză utilizarea excesivă a resurselor în roaming, comparativ cu utilizarea națională a acestora. Dar te așteptăm cu detalii după ce parcurgi acest tutorial. Numai bine.

Vio73
#StarMember

Salutare!

Nu prea ai ce să faci, așa cum ți s-a spus, pentru că după un timp, ți se mai dă acces doar prin consum de credit, lucru enorm de scump.

Încearcă să găsești alternative, cum ar fi: wifi, cartele ale operatorilor locali, sim-uri prepay folosite alternativ și îți dai wifi prin hotspot, etc.

Baftă!

Pololică
#StarMember

Salut!

https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_ro.htm

Vezi daca te incadrezi in legislatia asta. Incearca sa vorbesti cu firma la care lucrezi si vezi ce-ti recomanda. Stiu ca lucratorii transfrontalieri aveau ceva beneficii legate de tara de origine (acum vreo 10 ani tin minte ca se vorbea si de abonamentele de telefonie mobila, dar vad ca in link-ul dat nu apare [posibil sa apara in alt domeniu de activitate]).