Cum imi activez roamingul in Germania?

[Vasile1]

Bună seara.

Sint in roaming. Cum activez cartela? Ca imi este blocata.

[Vasile1]

Bună ziua. Este activat roaming-ul şi tot nu funktionează. Spune .ca este suspendat numărul

[Vasile1]

Mulțumesc frumos tuturor pentru sugestiile  voastre. Am încercat pe toate şi spune .ca numarul meu de telefon este suspendat. Mulțumesc încă odată.

[FLo1]

@Vasile1: Ai făcut încărcarea din contul tău MyOrange? Dacă DA, cu opțiune sau credit? Ai restartat telefonul? Pe contul tău MyOrange (sau verificând la *100# - SelfCare) apare situația actualizată cu încărcarea efectuată? Ai confirmarea pe email că această reîncărcare a fost efectuată cu succes? 

Dacă răspunsul este DA.... atunci trebuie să fie OK, altfel există o problemă la cont. Dacă răspunsul este NU, înseamnă că nu ai efectuat una dintre etapele respective și de aceea nu se activează.

[Vasile1]

Am înțeles. Mulțumesc mult. O să mai incerc Inca odata.

[Anca07]

Buna Vasile1,

Incearca te rog sa activezi optiunea dorita, folosind meniul self care *100#, daca spui ca ai reincarcat cartela, si ai creditul necesar. 

Aplicatia My Orange se actualizeaza mai greu, si de aceea inca apare numar suspendat. Incearca te rog sa accesezi *100# si sa activezi extraoptiunea dorita, si poate intre timp se va actualiza si statusul cartelei tale in aplicatia My Orange.

Te asteptam sa ne spui daca a functionat acest artificiu.

Zi faina🌞

[DanielaH]

@Vasile1, s-a rezolvat situația? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?