anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Blocare apeluri roaming

Pantera
Începător
Am abonament în roming și de câteva zile nu mai pot suna în tara.
În meniul telefonuli îmi apare blocare apeluri in roaming.
Vreau sa îl deblochez dar îmi cere o parola.
Pe care eu nu o știu fiindcă eu nu am blocat apelurile.
Va rog sa ma ajutați.
Mulțumesc.
3 Răspunsuri 3

arsradu
Campion
Salut! De cat timp esti in roaming? Exista o limita de utilizare a serviciilor in roaming. Ai mai multe detalii aici: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828 In principiu, poti sa dai un telefon la +40374300300 (practic tot Relatii Clienti, apelabil din international), de pe un alt telefon, si vezi ce se intampla pe contul tau. Dar daca ai stat mai mult timp in roaming, e posibil sa-ti fi fost suspendate serviciile de roaming. De asemenea, poti sa iei legatura cu cineva si pe chat-ul Djingo: https://www.orange.ro/servicii/chatbot/. Vezi daca te pot ajuta. Din moment ce nu ai blocat tu apelurile, ma gandesc ca au fost probabil blocate de catre operator. Deci...solutia e acolo.

delfinas
Campion
Pantera, bun venit in Comunitate!!! Fiind pe abonament, ar trebui sa nu ai restrictii, ci doar sa fii avertizat ca ai depasit limita rezonabila si ca vei fi taxat la pretul standard pt zona in care te afli. Daca si asa depasesti o limita prea mare fata de cat "poate duce" abonamentul tau, iar primesti un mesaj de avertizare, ca sa stii ca trebuie sa fii mai atent la consum si ca vei avea o plata frumusica, sa nu te plangi mai tarziu ca ti-a venit o factura prea mare. "În cazul în care ai dezactivat serviciul roaming, îl poţi reactiva oricând prin una dintre modalităţile prezentate mai jos: - fie din contul tău My Orange, secțiunea Roaming și internațional şi alege activarea say dezactivarea în funcție de starea serviciului pentru numărul de telefon pe care îl doreşti - fie din aplicația Contul meu (Android si iOS). - cu Chatbot Djingo" DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-serviciul-roaming-85

DanielaH
Moderator
@Pantera, s-a rezolvat problema cu apelurile în roaming?