anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Am fost taxat roaming 50 euro deși nu am părăsit țara

Bitiusca1
Începător

Am fost taxat roaming 50 euro deși nu am părăsit țara

4 Răspunsuri 4

MihaiC99
Campion certificat

Salutare!

Cel mai probabil este vorba de roaming involuntar.

Roaming-ul involuntar poate apărea în zonele de graniță din România atunci când serviciul de roaming este activ și dispozitivul este setat pe selectarea automată a rețelei, caz în care acesta se conectează automat la rețeaua cu semnalul cel mai bun, chiar dacă aparține unui operator dintr-o țară vecină.

Mai multe informatii in linkul de mai jos:

https://www.ancom.ro/ancom58-aten539ie-la-roaming-involuntar-in-apropierea-grani539elor_6368 

⚠️Daca te afli într-o asfel de zona este recomandat sa ții  roamingul dezactivat. Asigurate ca ai dezactivat atat roamingul in SEE cat si roamingul in toate tarile.

Exemplu dezactivare roaming din aplicatia my orange:

8486.jpg

https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-serviciul-roaming 

O alta varianta ar fi selectarea manuala a retelei in acele zone si pastrarea datelor in  roaming inchise din setarile telefonului. Întotdeauna verifica la ce retea esti conectat inainte de a folosi datele mobile sau inainte de a initia apeluri.

Daca nu e cazul tau atunci poti contacta serviciul clienti pentru verificari suplimentare.

https://www.orange.ro/contact/ 

Noroc ca sunt impuse acele limite la 50 si 100 euro ca astfel costurile generate ar putea fi extrem de mari.

https://www.orange.ro/roaming-abonament/data-traffic-control/ 

Vio73
#StarMember

Salutare!

Nu este nevoie să părăsești țara, ci apropierea de graniță poate să facă să îți între involuntar roamingul și să ai costuri. Eu îl țin oprit mereu și îl activez doar la nevoie, lucru ce ți-l recomand și ție!

Baftă!

Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

delfinas
#StarMember

Bitusca, bun venit in Comunitate!!!

Probabil ca ai fost intr-o zona de granita cu Serbia. Ai aici detalii despre roamingul involuntar si cum sa-l eviti: https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/roaming-involuntar-la-granite-cu-tari-non-see-sfaturi-si/m-p...

Ai găsit răspunsul potrivit? Marchează-l ca soluție si/sau oferă-i o apreciere, așa îi ajuți și pe ceilalți să-l descopere mai ușor!

Anca07
#StarMember

Salut @Bitiusca1 

Poti citi urmatoarele info de  AICI si sa le aplici pentru a evita pe viitor acest lucru.

Zi cu soare!☀️

Te-a ajutat un răspuns în Comunitate? Un ‘Mulțumesc’ poate veni și sub forma unei aprecieri sau atunci când marchezi răspunsul cel mai util ca soluție! Mic gest, mare impact.