Am activat optiunea Go Explore pe un alt număr, din greseala

[Sebyka]

Da!
Din păcate(pentru noi, abonații) primim același dispreț din partea Orange!
Atunci când ai o problemă, vorbești doar cu asistenți virtuali care nu iți pot rezolva nici cea mai mică solicitare!
Rușine!

[DanielaH]

Salut, @Sebyka! Bun venit în Comunitate!

Ne spui, te rog, ce s-a întâmplat? Poate te putem ajuta aici.

[Sebyka]

Din greseala, am activat optiunea Gi Explore oe un alt număr din contul meu, decât cel pe care am intenționat!Aș fi dorit sa adresez rugămintea de a ma ajuta cineva(din companie) să indrept această greșeală!

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii. Ești titularul contractului? Dacă da, trimite-ne în mesaj privat numerele de telefon despre care este vorba și numele tău. Vom ruga colegii să te ajute cu această solicitare.

[Sebyka]

Pe care adresa ar trebui sa trimit mesaj privat?

[DanielaH]

Trimite direct de aici, din Comunitate, click pe profilul meu și apoi "Trimite un mesaj", dreapta sus:

[DanielaH]

@Sebyka, am transmis situația colegilor mei care au mutat opțiunea de pe un număr pe celalalt. Găsești răspunsul în mesaj privat.

Gânduri bune! Te mai așteptăm în Comunitate.