Am activat o opțiune de 16 euro dar nu îmi funcționează roamingul

[Marian3]

nimic internet minute nimic ma poate ajuta cineva

[arsradu]

Salut Marian,

Verifica intai daca optiunea este intr-adevar activa. Poti face asta din aplicatia My Orange > Altele > Tarife si Optiuni. Sau la *100#.

Daca totusi este activa optiunea, si tot nu merge, recomandarea mea ar fi sa iei legatura cu un consultant la 300, sau pe chat-ul Djingo.

Update: acum am observat ca ai incadrat intrebarea la sectiunea roaming. Pentru roaming in SEE, ai nevoie de o optiunea de minim 12 Euro cu roaming. Banuiesc ca asta e motivul pentru care nu merge nimic momentan.

Deci, activeaza-ti o optiune cu roaming daca planuiesti s-o folosesti in SEE.

Ai mai multe informatii aici (alegi tara si vezi ce optiuni ai).

[DanielaH]

Marian, ai activ serviciul de roaming și din meniul telefonului? În ce țară ești? De cât timp ești în roaming?