[Încheiat] Cum imi activez optiune cu roaming de 10€ see?

[katik]

salut am cumparat o cartela de 10€ cu credit ca sa imi activez optiunea cu roaming de 10€ see dar nu stiu cum sa fac sa o activez. mersi anticipat

[arsradu]

Salut, Poti sa-ti activezi optiunea respectiva din aplicatia My Orange (Altele -> Tarife si Optiuni). Sau, de pe PC, cu click aici (dupa ce te loghezi in cont): https://www.orange.ro/myaccount/reshape/packages-and-options

[svetalex · Accepted solution]

Salut!

Poţi activa o opţiune pe contul tău PrePay:

• din contul tău My Orange online, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni noi
• din aplicaţia My Orange (Android si iOS)
• direct cu cardul bancar
• de pe un abonament Orange​
• din aplicația Orange Money
• prin apel la *100#, serviciul SelfCare, ramura Promoții/Opțiuni
• cu cod de reîncărcare, apelând secvența: *122* cod reîncărcare#
• prin apel la 222, tasta 1
• prin apel la Serviciul Clienți la numerele 300/ 0374300300
• în magazinele Orange

Pentru opțiunile cu trafic de internet inclus - prin mesaj scris la numărul 321, cu fiecare cuvânt cheie specific, astfel :

Opțiunea Internet de 6 € credit - SMS cu textul "net6"

Opțiunea Internet de 5 € credit - SMS cu textul "net5"

Opțiunea Internet de 8 € credit - SMS cu textul "net8"

Opțiunea Internet de 10 € credit – SMS cu textul "net10"

Pentru detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-activa-sau-dezactiva-o...

Update mai 2022 - opțiunea de 10 euro disponibilă în My Orange a fost eliminată din portofoliu.

[FLo1]

Orice optiune prepay aleasă cu valoare de SUB 10€, nu va fi purtătoare de roaming. Prima dată până înveți e mai greu pe urmă orice cheltuială e profit pentru Orange. Deci soluția este eronată, greșită și parțial corectă.

[Grozaflorin]

Apeleaza la orange *100#

[Doar_noi_4]

Suni la serviciul clienti sau ii apelezi pe chat din contul MyOrange

[laur77]

pentru optiunea 10€ credit, trebuie sa am 12€ credit?

[arsradu]

Nu. Trebuie sa ai 10 euro.

[laur77]

in aplicatia myorange, altele/ tarife si optiuni/ optiuni noi/ 10 euro credit cu beneficii in roaming SEE, pretul este 11,9 euro pe luna. asa imi apare mie... nu inteleg... am platit deja 60 lei pt un credit de 10 euro.

[FLo1]

@laur77: Plătești 10€, însă nu uita de TVAul aferent. Opțiunea de 10€ cu resurse in SEE este 10€+TVA, adică 59,76lei. Simplu. Deci nu e 12€+TVA.

[laur77]

inteleg asta, dar eu, pentru a obtine creditul de 10 euro, am platit 60 ron prin aplicatie bancara. cred ca 60 ron inseamna 10 euro plus tva, nu?

[FLo1]

@laur77: aplicația bancară sau pe site-ul/aplicația MyOrange.... pentru 10€+TVA vei plăti tot aproape 60lei. Și da, acea diferență care nu îți este clară este TVA-ul. BTW: Nu ai verificat factura emisă în urma plății? Să vezi că acea diferență apare ca TVA. Asta e... tarifele în € nu conțin TVA.

[arsradu]

Exact. Cum zicea si Flo, pretul e fara TVA. Daca adaugi 19% TVA la acei 10 euro vei ajunge exact la 11.9 euro. Deci da, incarci 10, dar cu TVA-ul aferent, vei avea de plata 10+TVA, adica un total mai mare.