la 20-05-2023 08:49 AM
Buna ziua,
Cum pot benficia de 5g pe un abonament fun 12?
Multumesc!
la 20-05-2023 09:46 AM
Salutare!
Dacă abonamentul nu are acces la 5g, numai dacă îl mărești sau dacă ai o ofertă mai veche și ești în ultimele 3-6 luni contractuale, să ceri trecerea la un abonament din varianta nouă, fără telefon, care îți oferă acces la tehnologia 5g.
Dacă ai abonament cu acces 5g, trebuie să îndeplinești cumulativ mai multe condiții:
1. Să ți se dea acces la 5g din call center;
2. Să ai telefon care să aibă 5g;
3. Să fii în aria de acoperire 5g.
Dacă nu ai acces, poți încerca să depui o sesizare scrisă și să-i rogi să-ți dea acces la 5g, dacă ai telefon și acoperire 5g, cum spuneam.
Sesizarea o poți depune din secțiunea Contact:
https://www.orange.ro/contact/
Sper să rezolvi cumva
Succes!
la 20-05-2023 09:46 AM
Salutare!
Dacă abonamentul nu are acces la 5g, numai dacă îl mărești sau dacă ai o ofertă mai veche și ești în ultimele 3-6 luni contractuale, să ceri trecerea la un abonament din varianta nouă, fără telefon, care îți oferă acces la tehnologia 5g.
Dacă ai abonament cu acces 5g, trebuie să îndeplinești cumulativ mai multe condiții:
1. Să ți se dea acces la 5g din call center;
2. Să ai telefon care să aibă 5g;
3. Să fii în aria de acoperire 5g.
Dacă nu ai acces, poți încerca să depui o sesizare scrisă și să-i rogi să-ți dea acces la 5g, dacă ai telefon și acoperire 5g, cum spuneam.
Sesizarea o poți depune din secțiunea Contact:
https://www.orange.ro/contact/
Sper să rezolvi cumva
Succes!
la 20-05-2023 11:29 AM
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor