Reîncărcare PrePay eșuată!

[gegepol86]

Bună ziua! Am încercat să reîncarc aseară o cartelă Orange, mi-au retras banii de pe cont, dar cartela nu s-au încărcat.

[DanielaH]

@gegepol86, bine ai venit în Comunitate! Ne poți spune, te rog, prin ce metodă ai făcut reîncărcarea? (My Orange, Orange Money etc.). Ai primit vreun mesaj de eroare?

[Vrajitoarea]

Probabil se va opera azi, am observat ca daca reincarcarea se face seara sau in weekend, doar a doua zi se opereaza, probabil pe la 9 si ceva o sa primesti si mesaj, dar daca nu apare mesaj in aceasta dimineata, ar fi indicat sa iei legatura cu un consultant

[RafaHelper]

Salut @gegepol86, ‏‏‎ ‎ Mai exista intrebari ca a ta in comunitate. https://comunitate.orange.ro/questions/2328541-reincarca-cartela-orange-prepay https://comunitate.orange.ro/questions/2461800-reincarcare-prepay-online-nerealizata-experiente-similare ‏‏‎ ‎ Este important sa folosesti functia de cautare inainte de a pune o intrebare.

[DanielaH]

@gegepol86, s-a rezolvat problema cu reîncărcarea? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Mulțumim.

[gegepol86]

Nu s-a rezolvat. Au zis că o să primesc banii înapoi. Reîncărcarea am făcut-o online prin My Orange.