Nu pot sa reincarc cartela - Cartela nu este de tip prepay

[CosminBoom]

Nu pot sa reincarc cartela, îmi zice ca nu am cartela de tip Prepay sau abonamentul, ce fac?

[arsradu]

Salut Cosmin, E posibil sa fie o problema pe contul tau. Ai aici un topic similar (cu o potentiala solutie, folosind browser-ul, fara sa te loghezi): https://comunitate.orange.ro/questions/2810818-rezolvat-eroare-reincarcare-numarul-tip-prepay Daca problema e pe cont, va trebui ca cineva de la Orange sa se uite peste el. Poti sa dai un telefon la 300 sau sa iei legatura cu un consultant folosind chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/).

[CosminBoom]

Cum adică pe browser

[Viocat]

Browser = program a carui interfata grafica iti permite vizualizarea si navigarea intre paginile web (internet)

[Vio73]

Salutare! Posibil să fie ceva probleme prin calculatoarele lor. Dar ia legătura prin chat cu un consultant și expune problema sau reîncarcă ( până se rezolvă) de la un prieten, la un magazin Orange sau prin alte metode. Din păcate, mai apar și astfel de probleme! Succes și îmi pare sincer rău pentru problemele întâlnite!

[arsradu]

Cosmin, incearca, te rog, de aici: https://www.orange.ro/myaccount/reshape/recharge/by-card/steps/1/minutes

[DanielaH]

@CosminBoom, ai reușit să reîncarci cartela?