Cum anulez o reîncărcare cu 12 e în roaming?

[Allin]

Tocmai mi-am încarcat cu 12 e în roaming, dar mi-a fost blocată cartela fiindcă am depășit limitele de roaming și nu o pot folosi. Cum pot anula reîncărcarea?

[DanielaH]

@Allin, ai reîncărcat cu credit 12 euro sau cu opțiunea de 12 euro? Dacă ai credit, pe acesta îl poți folosi chiar dacă ai depășit limita rezonabilă de consum în roaming.

[delfinas · Accepted solution]

Daca ai încărcat cu opțiunea de 12 euro, o poți transforma in credit, în primele 24 de ore de la reîncărcare și dacă nu ai consumat din resursele opțiunii. DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2964911-transform-optiunea-16e-roaming-credit