Nou! Masura suplimentara de securitate pentru accesarea facturii Orange din notificare e-mail/ SMS

[DanielaH]

Salut tuturor!

Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-mail va fi necesară introducerea unei parole formată din ultimele 6 cifre ale CNP-ului titularului de contract.

Aceasta modificare are scopul de a preveni accesul neautorizat și de a oferi un nivel mai ridicat de protecție a informațiilor personale afișate în factura Orange.

Cum funcționează? Foarte simplu:

• veți primi, ca și până acum, notificarea de emitere factură prin e-mail/ SMS
• link-ul din notificare trimite către o pagină web în care se cere introducerea unei parole formate din ultimele 6 cifre ale CNP-ului titularului de contract
• în câmpul destinat parolei va fi necesar să tastați ultimele 6 cifre din CNP, iar butonul “Continuă” va deveni accesbil (se va colora în portocaliu)
• nu se pot introduce alte caractere și nici nu se pot introduce mai putine caractere (în astfel de situații butonul “Continuă” ramâne pe fundal gri (invalid)

                                

• după accesarea butonului “Continuă”, factura se poate descărca în format pdf, iar pagina cu link-ul se va reîncărca cu pagina de logare My Orange web
• veți putea astfel, după descarcarea facturii, să intrați în My Orange și să achitați factura

Atenție!

• din motive de securitate, linkul de descarcare este valabil 30 de zile de la data notificării; dacă ați depășit acest termen, va apărea mesajul de mai jos cu recomandarea de a consulta secțiunea ”Consum și facturi” din My Orange

• dacă parola introdusă nu este corectă, după 3 încercări accesul va fi restricționat timp de 10 minute

Suntem aici dacă aveți întrebări sau neclarități.

Gânduri bune!

[MihaiC99]

O măsură binevenită pentru securitatea datelor personale.

Mulțumim pentru informații!

[Vio73]

Foarte bună măsura!

Mulțumim!

[Cosmin23]

Foarte bine. Totuși, cred că mai urgent era implementarea 2fa la logarea în contul Orange. N-ar strica nici un dark mode pentru site și aplicație. Dacă Orange Moldova le are, sigur pot exista și la Orange România, doar să se vrea.

[CalinR]

Nu stiu cat de buna e masura(alambicata) intrebarea mea este ce facem noi, cei care au datele compromise? CNP-ul, din cate stiu, nu se poate schimba.

[Dragos93]

Bună seara!

Ideea e bună dar nu prea funcționează cum trebuie. Eu am primit notificarea prin mail, am introdus parola si m-a redirecționat in pagina Orange fara a putea descarca factura.Si asta se întâmplă de fiecare dată când încerc sa descarc.