la 30-12-2023 08:29 PM
Pot schimba adresa unei comenzi?
Dacă da cum?
30-12-2023 08:35 PM - editat 30-12-2023 08:40 PM
Salutare!
Dacă te referi la adresa din magazinul online și care vrei să fie alta decât cea pe care o folosești in mod curent, sigur că se poate.
Ai un topic in acest sens aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2531191-schimbare-adresa-livrare-magazinul-online
Dacă nu la asta te referi, revino pe topic cu detalii.
Dacă te referi la un colet aflat deja în curs de livrare, atunci este complexă treaba și trebuie vorbit la Orange, care probabil va anula comanda și o va reface. Numai dacă e diferentă mică între locații și le livrează în zonă aceeași firmă de curierat, atunci poți discuta direct cu cei de la firma de curierat.
Baftă!
30-12-2023 08:35 PM - editat 30-12-2023 08:40 PM
Salutare!
Dacă te referi la adresa din magazinul online și care vrei să fie alta decât cea pe care o folosești in mod curent, sigur că se poate.
Ai un topic in acest sens aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2531191-schimbare-adresa-livrare-magazinul-online
Dacă nu la asta te referi, revino pe topic cu detalii.
Dacă te referi la un colet aflat deja în curs de livrare, atunci este complexă treaba și trebuie vorbit la Orange, care probabil va anula comanda și o va reface. Numai dacă e diferentă mică între locații și le livrează în zonă aceeași firmă de curierat, atunci poți discuta direct cu cei de la firma de curierat.
Baftă!
30-12-2023 08:38 PM - editat 30-12-2023 08:43 PM
Adresa de livrare se poate modifica doar prin anularea comenzii inițiale și refacerea acesteia cu noile informații ale livrării. Poți afla acestea contactând MagazinulOnline Orange printr-una din variantele de contact: telefonic, chat sau email.
Însă pentru urgentarea problemei cel mai ușor este să contactezi pe cei de la magazinul online pentru a face modificările și să nu fie necesară anularea comenzii. Detalii ai aici.
la 30-12-2023 09:26 PM
Salut,
Doar de confirmare, vorbim de o comanda existenta (adica vrei sa modifici adresa dupa plasarea comenzii) sau o comanda noua pe care inca nu ai plasat-o? Pentru ca in functie de asta, rapunsul poate sa difere. 🙂
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor