Cum pot anula o comanda de telefon si abonament?

[mario3]

Buna seara, am dat comanda de un telefon in aceasta seara dar din greșeală am adaugat doua telefoane, cum pot anula comanda ?

[Anca07 · Accepted solution]

Buna @mario3 

Verifica solutia oferita AICI pentru a anula o comanda.

Initial, verifica statusul in care este aceasta pentru a sti exact ce trebuie sa faci.

Te asteptam sa ne spui daca ai rezolvat.

Seara faina!🌙

[mario3]

O sa sun maine la 300

[mario3]

Seara buna si multumesc 

[Anca07]

Cu drag @mario3 

Seara faina 🌙si tie, si te mai asteptam in comunitate.

[mario3]

Mai am o intrebare, cand voi fi sunat de cei de la orange pentru confirmare voi putea anula abonament pe care l-am făcut în seara asta si cele doua telefoane? 

[Anca07]

Ai un termen de 14 zile calendaristice in care poti anula un contract facut online/telefonic.

Poti suna la 300 maine si discuti cu cei de la Oramge, si cu siguranta vei fi ajutat sa anulezi comanda pt cele 2 telefoane si sa reziliezi si abonamentul incheiat, daca asta iti doresti.

[mario3]

Multumesc mult, seara buna 

[Anca07]

Cu drag, seara faina🌙

[MihaelaA]

Salut, @mario3. Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Te așteptăm să ne spui cum ai rezolvat și apoi dacă te-a ajutat răspunsul primit de la @Anca07 te rugăm să îl marchezi ca soluție pentru a veni și în ajutorul altor membri.