Comunitatea Orange

Szabolcs · ‎27-07-2019

Salut! Am sunat vineri la Deranjamente pentru ca nu functioneaza internetul si tv. Mi se spune ca o sa ma sune cineva pentru o programare. Sambata dimineata sun eu sa vad cand vine domnul sa remedieza problema, mi se spune ca echipa s-ar putea sa vina doar miercuri.
Intrebare: Nu vi se pare mult ca de vineri dupa masa sa nu ai servicii Orange pana miercuri? In contract scrie 72 de ore.

Razvan · ‎27-07-2019

Suni la Orange și ei transmit mai departe sesizarea, însă Telekom intervine în 72h, de aceea e același termen. Parteneriatul se numește Apolodor și era un schimb de servicii între companii. Orange plătește 5 euro/abonat către Telekom pentru servicii de net și tv și Telekom primea roaming 4G de la Orange. Când au observat ca banii se duc la Orange, din cauza traficului mare de net, au zis ca mai bine banii îi investesc în rețea și pe termen lung ies în câștig.

Vizualizare soluţie în postul original

teacher_ · ‎29-07-2019

Ne bucurăm că s-a rezolvat. Poți să selectezi și ca soluție un răspuns al unuia dintre membrii comunității. Vizionare plăcută în continuare. 🙂

Szabolcs · ‎30-07-2019

Merci! O seara frumoasa tuturor!

Vio73 · ‎30-07-2019

Foarte frumos! Mă bucur că s-a rezolvat și ți-ai schimbat impresia!

Razvan · ‎30-07-2019

Ne bucuram ca am putut contribui, într-o măsură cât de mică la rezolvarea problemei tale, cât mai rapid. Oricât cu plăcere!

Mircea · ‎04-08-2019

Termenul este de 72 de ore in zile lucratoare, adica daca ai facut sesizarea vineri, termenul se implineste miercuri.

Comunitatea Orange

Termen de remediere servicii Internet si TV

Help

Magazin online

Utile

Informații legale