Probleme date mobile/internet Sibiu

[XBYKA420]

Bună, momentan sunt la Sibiu și nu îmi dau seama de ce merge așa de prost internetul aici. Am încercat mult mai multe: am pus telefonul pe mod avion, l-am lăsat mult timp si nimic. Deși, în ciuda faptului că am liniile full si 5g, tot nu merge.

Ce ar trebui sa fac?

[Radutuby]

Salutare,

pe ce model de telefon întâmpini aceste probleme și ce viteză obții dacă faci un speed test? 

[MihaiC99]

Salutare!

Poți încerca și o resetare a setarilor de retea din meniul telefonului.

Daca nu functioneaza , poți contacta serviciul clienți pentru suport (pot face și ei o resetare daca este necesar).

[Razvan]

Salut! Poate antena de care ești deservit nu funcționează în parametrii în acest moment.

[Razvan]

Ce model de telefon deții și ce viteze la internet ai atins prin aplicația speedtest? Dacă ești pe android poți instala cellmapper și să vezi id-ul celulei ca să poți vedea la ce benzi te conectezi și id-ul lor.

Dacă ai iPhone tastează *3001#12345#* și vezi la ce benzi te conectezi.

[DanielaH]

@XBYKA420, ai încercat să faci o probă cu SIM-ul într-un alt telefon?

[XBYKA420]

Salut din nou! Merge atât de lent încât nu pot sa deschid site-urile,iar când însfarsit se deschide interfața site-ului de testing respectiv da "fail" adica arata dezordonat.

Am un samsung a 56 5g.

Unele site-uri aparent merg ._.

Nam încercat să dau swap la cartelă în alt telefon dar am să încerc!

[Radutuby]

Posibil totuși să fie și congestie de rețea, dacă face peste tot la fel. Poți încerca să schimbi DNS-ul cu unul de la Google și vezi dacă se schimbă puțin situația.

Pe Samsung poti face așa:

Intra la conexiuni -> mai multe setări de conexiune-> DNS privat și muta de pe automat pe dns manual si scrie asta acolo. "dns.google"

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Posibil să se facă și ceva lucrări pe acolo sau să fie ceva pe contul tău. În cea de-a doua variantă, trebuie contactat prin WhatsApp Serviciul clienți la numărul 0744444300 și cerută o resetare de cont, dacă nu merg variantele menționate anterior.

Succes!

[XBYKA420]

Aparent, nu sunt singura persoana care are aceeași problema!

Multumesc!