Lipsa serviciu internet fix

[Georgeta965]

De doua zile nu am conexiune wifi pe telefon

[Radutuby]

Salutare @Georgeta965 și bine ai venit în comunitatea Orange

În primul rând, verifică dacă ONT-ul (routerul) este pornit și dacă LED-urile Internet și Wi-Fi sunt aprinse. Dacă LED-ul LOS este roșu sau clipește, este posibil să fie o problemă cu fibra optică.

Încearcă și o repornire a routerului, scoțându-l din priză pentru aproximativ 30 de secunde.

Ar fi util să ne spui dacă rețeaua Wi-Fi apare pe telefon, dar nu ai internet, sau dacă nu o mai găsești deloc. De asemenea, alte dispozitive se pot conecta la Wi-Fi?

Cu aceste detalii ne putem da seama mai ușor unde este problema. 🙂

[FLo1]

Bun găsit @Georgeta965. Ignorând telefonul, te rog dacă poți să confirmi existența unei conexiuni WiFi funcționale la care să te poți conecta. De asemenea, ar fi util să confirmi dacă alte echipamente (calculator, TV-Smart, alte smartphone) se pot conecta la o rețea WiFi disponibilă. În acest fel se pot separa problemele telefonului de cele ale rețelei. Te așteptăm cu informații suplimentare.