functionare internet mobil execrabila in anumite zone din Timisoara

[Alin8712]

Ce se intampla cu datele mobile in zona Timisoarei?

Internetul pe dispozitivul meu mobil pur si simplu refuza sa functioneze cum trebuie. Nu pot face hotspot pentru ca nu merge internetul. Se tot deconecteaza si cand se conecteaza vitezele sunt de dial up. Nu pot sa comand un uber, nu mai spun de utilizarea altor aplicatii de mesagerie care pur si simplu au devenit imposibil de utilizat intr-un mod normal. 

telefonul meu este un iphone 14 promax, nu ca ar fi acest aspect important pentru ca problema nu este de la terminaulul meu. Am facut si teste de viteza prin aplicatia speedtest-vai de el internet. De multe ori nici macar nu se conecteaza la vreun server. 

printre angajatii orange, are careva idee cam pe cand o sa putem utiliza in mod normal serviciile pentru care platim?

[Trixen]

Salutare,

Din Timisoara iti scriu si nu am sesizat astfel de probleme. E posibil sa fie congestie de retea, o problema de pe contul tau (poate ajuta o resetare a contului - poti cere prin chat, daca nu ma insel), o problema temporara cu terminalul (uneori ajuta restart chiar si la iPhone; varianta alternativa: activeaza si dezactiveaza modul avion - pe mine m-a ajutat o data intr-o situatie similara), un incident punctual in zona in care te afli sau chiar o situatie cu abonamentul sau optiunea ta.
Cateva alte posibile scenarii:
- number share iti ofera acces la date mobile pe numerele secundare, insa viteza scade la valori inutilizabile atunci cand depasesti traficul la viteza maxima
- abonament business cu resurse la comun; primii X MB/GB sunt la viteza normala, restul la viteze mici
- PrePay cu optiunile de date expirate, care consuma din credit

Daca situatiile de mai sus nu se aplica direct, ne poti spune de cand ai remarcat aceste probleme, ce fel de abonament/optiune Prepay/Yoxo ai, daca problema persista si in alte locuri din oras sau in ce zona te afli cand ai problemele astea, ce se intampla daca incerci sa suni sau daca esti sunat, daca ai incercat sa muti cartela pe alt telefon pentru a testa daca problema persista?

Ar fi un punct de pornire pentru a intelege ce se intampla.

[Alin8712]

Problema nu se manifesta numai pe terminalul meu. In zona Soarelui, in special in zona locurilor de munca de la Continental/Aumovio problema este pe mai multe terminale, toate cu abonament/prepay Orange. 
Partea ciudata este ca desi liniile de semnal sunt de cele mai multe ori la maxim si cu conexiune 5G, internetul se manifesta execrabil. Daca problema era doar la mine, nici nu as fi ajuns sa scriu aici. Toti cei care avem date de la Orange si venim la serviciu in zona mentionata au internet mobil de aproape ce mai proasta calitate, indiferent de terminalul pe care il folosesc si indiferent ca sunt in exterior sau interior. 

In caz ca ar conta, abonamentul meu este cu date nelimitate iar pana saptamana trecuta a functionat ireprosabil de bine. 

[OrangeAssistant]

Salut,
Ne pare rau pentru situatia intampinata. In acest moment, in zona ta, au loc lucrari de imbunatatire a retelei, si din acest motiv pot exista intreruperi de semnal. Colegii nostri lucreaza la remedierea problemei cat mai curand.

[MihaiC99]

Salutare!

Ai încercat să setezi din meniul telefonului ca rețea preferată 4G?

Ar fi recomandat să contactezi și serviciul clienți Orange pentru a verifica/reseta contul tău.

https://www.orange.ro/contact/ 

[Vio73]

Salutare!

Din câte am citit pe alte forumuri, orașul Timișoara este acum în lucru pentru îmbunătățirea rețelei și probabil de aici apar în unele locuri disfuncționalități.

Ai ceva detalii pe aici . Din câte înțeleg, mai este ceva de așteptat, dar probabil că se vor mai rezolva din problemele de acum.

Baftă!

[CalinR]

Se cunosc problemele din Timisoara mai ales de catre abonati, forumisti si nu in cele din urma(asa imi place sa cred) de tehnicieni. Ceea ce e frustrant este amorteala cu care se misca, in a rezolva problemele, echipele de tehnicieni. Poate ca ar trebui ca pentru toti timisorenii sa scada pretul abonamentelor pe perioada congestiilor

[DanielaH]

@Alin8712, cum mai este situația în zona ta?

[Alin8712]

Buna Daniela. Inca o data ma vad nevoit sa ajug sa caut informatii despre calitatea internetului. Dupa acea "modernizare" a retelei internetul merge muuult mai rau fata de cum mergea inainte. Si nu doar mie. O gramada de colegi cu abonamente la Orange se plang de acelasi lucru. Internet care functioneaza absolut execrabil. Desi end device-urile noastre arata de cele mai multe ori 5G si semnal maxim, viteza internetului este ZERO. Functioneaza in valuri daca ma pot exprima asa. Cel mai frustrant este ca am nevoie sa imi fac hotspot de pe telefon si nu imi pot desfasura activitatile remote. Scriu asta asa mai mult din frustrare pentru ca sunt absolut convins ca nu se vor rezolva problemele. Dar noroc ca exista concurenta 🙂