suplimentare porturi

[LucaValentin]

bataie de fata de clienti, astept de pe data de 1 luna asta sa vina sa suplementeze cu porturi si stau intr-o zona foarte populata....

[Radutuby]

Salutare, @LucaValentin Despre ce porturi este vorba, cele din OLT sau cele din ODB?

Dacă este vorba despre porturile din ODB, pentru suplimentarea capacității trebuie verificat mai întâi dacă mai există fibre disponibile în cablul existent. Dacă toate fibrele sunt deja utilizate, atunci poate fi necesară înlocuirea sau suplimentarea cablului de fibră optică cu unul care să aibă mai multe fibre.

Dacă este vorba despre porturile din OLT, situația este ceva mai simplă, în funcție de echipamentul și capacitatea disponibilă. Suplimentarea se poate face prin adăugarea unui card PON sau prin înlocuirea acesteia cu una cu mai multe porturi, dacă șasiul OLT permite.

Dacă ți s-a promis că se vor suplimenta porturile, cel mai bine este să contactezi suportul Orange și să ceri urgentarea solicitării sau un termen concret pentru efectuarea lucrării.

[Vio73]

Salutare!

Faci o sesizare în acest sens și spui concret ce ți s-a promis și cum stă situația. Dacă ai făcut-o deja, ii mai întrebi care este stadiul.

Sesizarea o poți trimite de aici:

https://share.google/fRHP59o8FtbiwzAEp

Baftă multă! 

[Viper]

---

@LucaValentin wrote:

[...] astept de pe data de 1 luna asta sa vina sa suplementeze cu porturi si stau intr-o zona foarte populata....

---

Salut, fix din acel motiv (zona foarte populată) acest proces de suplimentare este mai dificil, mai ales dacă toate porturile din OLT sunt ocupate și nu mai sunt nici fibre libere disponibile pentru extindere printre cele deja trase.

Dar dacă ți s-a comunicat că este posibilă extinderea în viitorul apropiat nu rămâne decât să aștepți.

Au deschis un tichet de extindere pentru tine sau doar ți s-a promis telefonic/în scris? Ai un contract în așteptare semnat?