Nu mai am Internet pe Cablu sau Wi-Fi

[Filip_Adrian13]

De 8 luni am această problemă am Abonament fibră 2000 cand încerc să descarc un fișier de 35+ GB descarc 30% din fișier primesc o eroare că nu am internet după 30 de minute conexiunea la internet  este restabilită fără vro acțiune  din partea mea reiau procesul de descărcare mai încarcă 20% din nou fără internet și procesul de așteptare în restabilirea conexiuni durează  o oră.

1.Am verificat Cablul de fibră optică este cu testerul valori bune Conectorul SC / APC este curat ( exclud posibilitatea ca unul din cablurile CAT 6 UTP /FTP să fie problematice au fost testate).

2.Placa de Rețea a PC-ului funcționează ( testat pe altă rețea )

3.Exclus varianta ca doar pe un singur system să nu funcționeze testat  pe( tablete, Telefoane, Laptop, PlayStation ) WI-FI și Cablu LAN

Indicatori led de pe ONT sunt de culoare verde / Portocaliu stabile cand rămân fără internet ( am avut 2 modele un Live Box 6 și un ZTE Alb la ambele modele porturile sunt limitate la 1000 MB/s )

După aceste verificări am sunat la deranjamente  le-am expus problema au verificat de multe ori situația  și echipa din teren și departamentul tehnic am și creat acest incident de față cu echipa din teren care a verificat de mai multe ori datele din sistemele lor eu apăream că sunt conectat dar eu nici motorul de căutare google  nu puteam să îl accesez au înlocuit ONT-ul de 3 ori fără vrun rezultat pozitiv

Această problemă se repetă de fiecare data cand încerc să descarc ceva 35+ GB pe tablete, Telefoane, Laptop, PlayStation  Wi-Fi sau Cablu LAN în alte situați YouTube, video call, upload Files funcționează OK.

La upload Files traficul generat de această acțiune nu este mare urmărind graficul.

Din păcate nu am nici o captură de ecran care să o atașez aici☹️

A mai întâmpinat  cineva problema asta dacă da cum ați rezolvat această situație????

Un Sfat vă rog!!

Mulțumesc Anticipat!!!

[Filip_Adrian13]

cat de mulțumit este de internetul de la Digi?

Download + Latență?

Upload + Latență?