Cost control

[AyreonLady]

Vreau să clarific situația, pentru că este complet absurdă.

În străinătate, după consumarea resurselor de internet disponibile în roaming, Cost Control s-a activat pentru a evita costurile suplimentare. După revenirea în România, deși aveam resurse naționale disponibile, internetul mobil nu a mai funcționat.

Am pierdut aproximativ o oră și jumătate cu Serviciul Clienți pentru a rezolva problema, iar acum mi se spune că Cost Control nu se dezactivează automat când revin în România și că trebuie dezactivat manual.

Asta înseamnă că de fiecare dată când consum traficul de roaming trebuie să contactez Orange după revenirea în țară pentru a putea folosi din nou internetul național? Dacă aceasta este funcționarea normală, este o soluție extrem de nepractică și complet absurdă.

De ce Cost Control nu se dezactivează automat când telefonul revine în rețeaua națională și există resurse naționale disponibile?