la 07-02-2023 05:18 PM
as vrea să știu de ce nu am primit mesaj cu plata abonamentului! Mulțumesc
la 07-02-2023 06:47 PM
Salut!
Cand ai platit?
Prin ce modalitate ai platit?
Daca ai platit online, banii ti-au fost luati din cont?
la 07-02-2023 08:45 PM
@SabinaElena: Bun venit în Comunitate. Cel mai simplu pentru verificarea plății facturii o faci din contul tău MyOrange, secțiunea facturi. Mesaje de "înregistrare plată" nu se mai primesc de mult timp.
07-02-2023 08:58 PM - editat 07-02-2023 09:26 PM
Eu primesc si mail și sms.. Mail-ul vine imediat sms-ul în ziua următoare.. dar, da, și pe mine tot informația din My Orange ma interesează în primul rand..
De cativa ani achit doar din contul My Orange si am observat ca in ~2 minute de la plata se actualizează si suma.. devenind "0"..
la 07-02-2023 09:28 PM
Email din partea Orange nu a venit ever. SMS.... long time ago, pe când primeam și puncte TY. Doar cel de la romcard privind efectuarea plății, nu încasarea acesteia. Unii operatori / furnizori au și...și.
la 08-02-2023 06:29 AM
Bună!
Cred că te referi la primirea link-ului cu factura prin SMS, nu?
Dacă la asta te referi, poți suna la ei sau să le scrii pe Chat sau la adresa sesizari@orange.com ( dacă ești abonată OROC).
Oricum, toate facturile sunt în My Orange!
Baftă!
la 08-02-2023 06:40 AM
@Vio73: Notificarea de emitere factură este o problemă, iar notificarea cu mulțumirile de rigoare pentru plata efectuată și înștiințarea încasării plății efectuate.... e altceva. Eu înțeleg (inclusiv din titlul topicului) că interesează notificarea plății facturii de abonament, nicidecum notificarea emiterii facturii, care este altă poveste.
08-02-2023 06:46 AM - editat 08-02-2023 09:07 AM
Știu, de asta am spus, ,,cred că se referă", pentru că în ultima vreme se folosește la scară largă așa ceva, datorită faptului că facturile scrise costă 1 euro.
Notificare de mulțumire prin sms, eu primesc la vreo 2-3 zile de la efectuarea plății.
la 08-02-2023 09:00 AM
@SabinaElena, ne ajuți, te rog, cu o clarifcare? Despre ce mesaj este vorba? Despre notificarea de emitere a facturii sau despre confirmarea plății facturii?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor