Nu merge internetul si televizorul, desi am platit factura

[niculceamihai]

sistemul de plata este praf la orange,am platit au trecut 5 zile de la plata si nu merge internetul si televizorul, mi sa antamplat de vreo 10 ori pana acum, nu se mai poate

[MihaiC99]

Salutare!

Dacă plata se face prin My Orange sau direct în magazinele Orange, actualizarea plății ar trebui să fie instantanee, iar reactivarea serviciilor să se realizeze rapid.

Dacă ai platit prin alte metode ar trebui sa contactezi Orange prin chatul din aplicația my orange unde poți atașa capturi cu dovada platii. Acest lucru va grăbi validarea platii.

Detalii despre confirmarea platii găsești și aici.

[Vio73]

Salutare!

Probabil plătești prea târziu, prin alte surse decât My Orange și din acest motiv. Încercă s-o faci din My Orange sau dintr-un magazin Orange imediat cum apare factura sau depui bani în avans ( eu așa fac).

Acum a fost și weekend.

Îmi pare rău!

[Anca07]

Buna @niculceamihai 

Inainte de a blama un sistem care pentru marea majoritate functioneaza fara probleme, poti impartasi cu noi conditiile in care platesti lunar abonamentul: daca este sau nu la timp, daca esti prin mijloace Orange sau parteneri, etc.

Te asteptam cu confirmari

Zi cu soare!☀️

[DanielaH]

@niculceamihai, s-au reconectat serviciile? Este totul în regulă?