COST 9.90 EURO

[Eoanna11]

Bună! As dori să știu dacă și voi ați primit mesaj că ați plătit 9.90 euro prin factura Orange . Aveți idee pentru ce este această plată și cum de s-a efectuat atât de repede??!! Mulțumesc! 

[MihaiC99]

Buna,

De obicei semnifica faptul că te-ai abonat la un serviciu cu suprataxa.

În SMS-ul primit ar trebui să găsești și informații despre modul de dezabonare.

Ai topicuri similare mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/sms-9-90-euro-pentru-carefizz 

https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-primit-factura-cu-cost-suplimentar-runsio/m-p/170297 

Daca nu reușești să identifici serviciul sau modul de dezabonare poți contacta serviciul clienți Orange prin chat sau telefonic și vei primi informațiile necesare.

O seara frumoasa!

[MihaelaA]

Salut, @Eoanna11.

Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Ne poți spune ce alte detalii sunt menționate în mesaj ca să te putem ajuta mai departe?

[MihaelaA]

@Eoanna11 ai reușit să te dezabonezi? Ai aflat despre ce era vorba?

[ionutxx]

Da, și eu am primit 

Perfect. Iată varianta cu rigurozitate profesională, potrivită pentru grupuri de colegi / mediu instituțional, fără exagerări și fără a încuraja practici riscante:

⚠️ Informare – atenție servicii terțe cu plată (ex. RUNSIO)

Vă recomand să verificați periodic factura/consumul de telefonie. Au fost identificate situații în care se activează servicii digitale ale terților, fără contract direct, prin simpla interacțiune online (click pe reclame, pop-up-uri, pagini „verificare/confirmare”).

Un exemplu concret: RUNSIO, serviciu facturat cu aproximativ 10 euro/lună, evidențiat în factură la rubricile „Servicii terți” / „Colectare în numele terților”.

🔎 Pentru informare, există și pagini de tip „dezactivare”, de exemplu:

https://unsubscribe-online.com/ro/phone-number?src=22695113687

⚠️ Precizare importantă: astfel de site-uri nu sunt ale operatorilor și nu înlocuiesc procedura oficială.

✔️ Măsuri recomandate (oficiale):

1. solicitarea dezabonării serviciului terț direct la operatorul de telefonie;
2. activarea blocării totale a serviciilor cu plată ale terților pe număr;
3. evitarea confirmărilor prin click pe reclame sau ferestre pop-up.

Informarea preventivă reduce riscul unor costuri recurente neintenționate.

Dacă dorești, pot furniza:

• o variantă foarte scurtă (1–2 paragrafe),
• sau o variantă strict juridico-administrativă, cu formulări standard pentru informări interne.