Schimbare telefon cu esim activ cu alt telefon fără esim

[Dorel_85]

Am un s20 plus 5g și am activat pe el un profil esim pentru a putea folosi atât dual sim-ul cât și un card de memorie. Problema este ca nu știu cum se procedează dacă schimb telefonul cu altul care nu mai este compatibil cu tehnologia esim. Cum intru din nou în posesia unui sim fizic cu numărul meu de telefon care a fost transformat în esim?

[delfinas]

Bun venit in Comunitate, Dorel_85!!! Mergi la un Orange Shop sau Store si, pe baza contractului si actului de identitate, daca tu esti titularul abonamentului, primesti un SIM fizic. DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-un-abonament-95 PENTRU PREPAY: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay-70

[Dorel_85]

Mulțumesc pentru răspuns. Acum sunt liniștit.

[RafaHelper · Accepted solution]

Salut @Dorel_85, Poti comanda un SIM nou si din contul My Orange, intra pe acest link si solicita un SIM nou. https://www.orange.ro/myaccount/reshape/sim/order Noul SIM va fi livrat prin curier la adresa indicata de tine, iar transportul este GRATUIT. #BeDigital

[delfinas]

Cu placere, Dorel!!!